Mitarbeiterin (m/w/d) Organisationsentwicklung, Qualitäts- und Prozessmanagement - GST

• Als interne Organisationsentwicklung unterstützen wir Führungskräfte und Fachexpert*innen dabei, für bestehende und kommende Herausforderungen die bestmöglichen Lösungen zu finden und auch umzusetzen. Wir bieten strategische Beratungsleistungen und systemische Analysen.
• Als Organisationsentwickler*in bringen Sie Ihre Erfahrung in der systemischen Prozessanalyse und -steuerung ein und erstellen gemeinsam mit Fachexpert*innen und Entscheidungsträger*innen strategische und nachhaltige Konzepte.
  
• Sie unterstützen das bestehende, multiprofessionelle dynamische Team bei folgenden Aufgaben:
• Durch Ihre kooperative, verlässliche und lösungsorientierte Arbeitsweise unterstützen Sie das bestehende Team bei der Abwicklung des vielseitigen Aufgabengebietes.
• Ihre Erfahrungen und Kompetenzen zeigen Sie zum Beispiel bei der Durchführung professioneller Auftragsklärung, der systemischen Analyse von Prozessen und Schnittstellen zwischen den Berufsgruppen und Fachbereichen sowie zwischen verschiedenen Anspruchsgruppen und der Verwaltung oder der Begleitung von Führungskräften und Fachexpert*innen bei der (Neu-)Konzeption von Dienststellen, Strukturen, Prozessen und Rollen.
• Durch Ihre soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke fällt es Ihnen leicht, die Leitung, Moderation und Dokumentation von Meetings und Workshops zu übernehmen, die Entwicklung, Umsetzung und Evaluation passgenauer Maßnahmen im Dialog mit Expert*innen und Entscheidungsträger*innen zu begleiten oder regelmäßige Abstimmung mit internen und externen Expert*innen und Führungskräften im patient*innenbetreuenden Bereich sowie in der Verwaltung durchzuführen.
• Sie unterstützen die Kolleg*innen gerne bei der Planung, Durchführung, Auswertung und Interpretation von qualitativen und quantitativen Erhebungen, Führungskräfteinterviews, Online-Mitarbeiter*innen-Befragungen, Bedarfsanalysen und Evaluierungen oder übernehmen mit der Zeit eigene Projekte in dem Gebiet.
• Sie genießen die Arbeit im Team genauso wie selbstständige Tätigkeiten, wie z.B. Recherche und Aufbereitung unterschiedlicher Fachthemen oder die Erstellung von Dokumenten und Instrumenten (Qualitätshandbuch, Prozessbeschreibungen, Formulare, Checklisten etc.).
• Ihr Organisationstalent erleichtert es Ihnen, den Überblick zu behalten und die Terminplanung, Präsentationserstellung sowie administrative Vor- und Nachbereitung von Meetings und Workshops erfolgreich abzuwickeln.

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften mit Spezialisierung in Organisationsentwicklung oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich Organisationsentwicklung, Qualitäts- und Prozessmanagement.
• Von Vorteil: Berufserfahrung im Bereich Organisationsentwicklung, Qualitäts- und Prozessmanagement
• Zusatzqualifikationen bzw. Berufserfahrung in folgenden Bereichen von Vorteil: NPO- bzw. Public-Management, Gender- und Diversitätsmanagement, Projektmanagement, Arbeitspsychologie, Sozialwissenschaftlichen Methoden, Dokumentation und Evaluation.
• Englisch (Maturaniveau), sicherer Umgang mit MS-Office und die Bereitschaft zur Weiterbildung werden vorausgesetzt.
• Textsicherheit (sehr gute Kenntnis der deutschen Rechtschreibung und Grammatik).
• Von Vorteil: gute Kenntnis der Wiener Versorgungslandschaft im Gesundheits- und Sozialbereich.

• Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit mit langfristiger Perspektive bei einem attraktiven und stabilen Arbeitgeber im Auftrag der Stadt Wien.
• Da unsere Kolleg*innen einen besonders hohen Stellenwert einnehmen, ermöglichen wir familien- und freizeitfreundliche Arbeitszeiten, Homeoffice, Einzel- und Teamsupervisionen, Gesundheitsförderung, Arbeitsplatzergonomie und vieles mehr, das zu einem wertschätzenden und offenen Arbeitsklima beitragen kann.
• Wir bieten allen Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, das Jobticket der Wiener Linien zu nutzen.
• Sie haben die Möglichkeit, an der Weiterentwicklung unserer beiden Organisationen (PSD/SDW) aktiv mitzuwirken und Ihre Ideen und Expertise einzubringen.
• Als Teil eines multiprofessionellen Teams bieten wir Ihnen Spielraum für Kreativität und Methodenvielfalt innerhalb des eigenen Fachgebiets.
• Sie erhalten die Möglichkeit zum stetigen Austausch mit anderen engagierten und kompetenten Kolleg*innen sowie die Freiheit einer eigenverantwortlichen Arbeitsweise, verbunden mit der wohlwollenden Unterstützung, die es manchmal braucht.
• Wir unterstützen verschiedene Lebensphasen unserer Mitarbeiter*innen mit flexiblen Arbeitszeitmodellen (Teilzeit, Sabbatical).
• Ihr fachlicher Fortschritt ist uns wichtig, deshalb ermöglichen und fördern wir die Teilnahme an Weiterbildungsangeboten und Vernetzungsplattformen und bieten ein breites Angebot für sehr gute fachliche Entwicklungs- und Entfaltungsmöglichkeiten.

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