Mitarbeiter_in Schadenmanagement Reiseversicherung

Die Europäische Reiseversicherung wurde 1907 gegründet und ist heute der größte österreichische Reiseversicherer. Sie bietet Dienstleistungen höchster Qualität und ist stolz auf ihre jährlich rund 2 Millionen Kund_innen. Zusammen mit der Europ Assistance, einem globalen Assistance Unternehmen mit Präsenz in über 200 Ländern und Regionen ist sie mit mehr als 750.000 Netzwerk-Partner_innen rund um die Uhr für ihre Kund_innen da. Mitarbeiter_innen der Europäischen Reiseversicherung genießen Vertrauen und Freiheit - ob in Sachen Gestaltungsspielraum oder Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeit und Arbeitsort.

Unser Team der Europäischen Reiseversicherung - Teil der Europ Assistance Group und ein Unternehmen der GENERALI Group - wächst.

In dieser interessanten Funktion tragen Sie durch eine rasche und effiziente Schadenbearbeitung zur Zufriedenheit unserer Kund_innen bei.

Es erwarten Sie abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem dynamischen Team, welches sich auf Ihre Unterstützung freut!

• Sie stellen täglich unsere Kund_innen zufrieden, indem Sie ihnen Stornokosten und auf Reisen entstandene Schäden ersetzen
• Sie sind zuständig für die Abwicklung von Schadenfällen aus der Storno- und Reiseversicherung (Gepäck-, Reiskranken-, Unfall- und Haftpflichtversicherung)
• Sie nehmen die Deckungsprüfung und Schadenerledigung (Abrechnung, Zahlung und begründete Ablehung) vor
• Sie beraten Kund_innen und Vertriebspartner_innen zu allen Schadenthemen
• Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen (z.B. Vertrieb, Produktmanagement, Recht) im Unternehmen zusammen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B Lehre Versicherungskaufmann/-frau, Handelsakademie oder Handelsschule)
• Vorzugsweise Erfahrung in der Versicherungsbranche oder in der Touristik
• Eigenständige, genaue und verlässliche Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsstärke
• Ausgeprägte Kund_innen- und Serviceorientierung
• Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen
• Gute Englischkenntnisse

• Wien
• Vollzeit
• 2024-12-01
• Angestelltenrabatte auf unsere Versicherungprodukte
• ​24. & 31.12. arbeitsfrei
• Gute Erreichbarkeit - Standort im 22. Bezirk in Wien (versperrbarer Fahrradabstellraum)
• Flexibles Gleitzeitmodell - keine Kernzeiten
• Home Office mit Ausstattung
• Buddy System & Newcomer Community
• Betriebskindergarten (Wien 22. Bezirk)
• Sonderurlaubstag für soziales Engagement im Rahmen von "The Human Safety Net"
• Vorsorge durch unsere Betriebsärzt_innen
• Vereinbarkeit von Beruf & Familie
• Aus- & Weiterbildung
• Professionelles Talent Management
• Betriebsrestaurant bzw. Essenszuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Unternehmenskultur und tolles Arbeitsklima

Mindestens 41.282,50 Euro brutto pro Jahr bei 38,5 Wochenstunden. Ebenso wie Sie geben wir uns mit Mindeststandards nicht zufrieden - Ihr tatsächliches Gehalt vereinbaren wir abhängig von Ihrer Ausbildung und Ihrer Erfahrung.

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