Serviceleiter:in (m/w/d)

Wien - Vollzeit

Ihre Verantwortung:

• Budget- und Ergebnisverantwortung
• Führung der Mitarbeiter:innen zur Sicherung einer kontinuierlichen Auslastung und eines reibungslosen Ablaufs
• Regelmäßiges Erheben, Monitoring und Interpretieren von Kennzahlen, die zur Zielerreichung notwendig sind
• Umsetzung der Servicestandards
• Planung, Durchführung und Controlling der absatzorientierten und verkaufsfördernden Maßnahmen
• Akquisition von Großkund:innen und Kooperationen mit Geschäftspartner:innen

Das zeichnet Sie aus:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im KFZ-Bereich
• Nachwuchskraft mit Führungserfahrung bzw. mehrjährige einschlägige Führungserfahrung
• Meisterprüfung von Vorteil
• Sehr gutes Know-how über den Serviceprozess und die Servicekennzahlen
• Hohe Zahlenaffinität mit analytischer Denkweise
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Fundierte Kenntnisse im Reklamationsmanagement
• Hohe Kundenorientierung

Unser Auftraggeber bietet Ihnen:

• Hohen Gestaltungsspielraum mit einem attraktiven Prämiensystem
• Einen sicherer Arbeitsplatz in einer starken und erfolgreichen Unternehmensgruppe
• Top Onboarding Prozess
• Attraktive konzerninterne Leistungen (z.B. Top Rabatte beim Autokauf, bei Ersatzteilen sowie Service-, Finanzdienstleistungen und vieles mehr)
• Maßgeschneiderte Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit Potenzialgesprächen und Perspektivenplanung
• Eine marktkonforme Überzahlung entsprechend Ihren Erfahrungen und Kenntnissen ist selbstverständlich. Was zählt ist Ihre Qualifikation und Ihr Wille etwas zu bewegen!

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