Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Gehalt nach KV oder nach Vereinbarung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld und zusätzlicher Qualitätsprämie

Für unser 4*S Hotel Gurglhof sowie unser Apartmenthaus Gurglhof und unser 4* Hotel Josl in Obergurgl suchen wir ab November 2024 oder nach Vereinbarung eine/n Reservierungsmitarbeiter/in (m/w/d) in

Saisonanstellung

5 oder 6 Tage Woche

Gehalt laut Kollektivvertrag / Überzahlung nach entsprechender Qualifikation
plus Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie zusätzlicher Qualitätsprämie.

Du arbeitest gerne an vorderster Front und bist damit die Visitenkarte unserer Häuser. Du bist ein Teamplayer und du arbeitest gerne organisiert und selbstständig. Dir macht es Freude die erste Anlaufstelle für unsere Gäste zu sein. Du hast die gewisse Menschenkenntnis und viel Feingefühl. Multitasking liegt dir im Blut und du hast auch Spaß im Umgang mit unseren nationalen und internationalen Gästen. Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als Reservierungsmitarbeiter/in.

Anstellungsart: Vollzeit

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon, Email und über alle gängigen Online Portale
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung des Front Office Teams
• Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Kontrolle von Kommissionsrechnungen
• Sehr enge Zusammenarbeit mit dem Führungsteam

Fachlich

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Deutsch sowie Englisch verhandlungssicher
• Selbstständiges Arbeiten
• Belastbarkeit sowie Flexibilität
• Diskretion & Vertrauenswürdigkeit
• Engagement, Ehrgeiz, Motivation und Eigeninitiative sind für Sie selbstverständlich
• Sie verfügen über ein gepflegtes und sicheres Auftreten und können sehr gut mit anspruchsvollen Gästen umgehen
• Erfahrung in der Hotellerie bzw. ähnliche Position
• Gute Kenntnisse der internen Abläufe eines Hotelbetriebs
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (Windows Office, Hotelsoftware Casablanca)

Persönlich

• Teamfähigkeit (Abteilungsintern & Abteilungsübergreifend)
• Wille zur Weiterbildung
• Klares Bekenntnis zur Qualität
• Gute & sichere Umgangsformen
• Diplomatischer Umgang mit Problemen aller Art
• Vorbildliches und repräsentatives Auftreten in gepflegter Kleidung
• Absolute Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit
• Verantwortungsbereitschaft
• Organisationstalent
• Flexibilität
• Kooperationsbereitschaft
• Eigeninitiative
• Einfühlungsvermögen

• ein junges und motiviertes Team
• kostenlose Unterkunft inkl. Parkplatz und Wlan
• freie Verpflegung auch an freien Tagen
• geregelte Arbeitszeiten und digitale Zeiterfassung
• vergünstigter Skipass für alle Angestellten für Sölden und Obergurgl
• reduzierte Preise für deine Familie in unseren Hotels (Auf Anfrage und Verfügbarkeit)
• reduzierte Preise auf unsere Wellnessanwendungen
• Nutzung des Wellnessbereiches zu bestimmten Zeiten

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