Kundensupport mit IT-Fokus (w/m/x)

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epunkt GmbH

Graz

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Arbeitsort: Graz

Über 400 Ärzte in Österreich vertrauen bereits auf die benutzerfreundliche Ärztesoftware unseres Kunden. In einem wertschätzenden Team werden innovative und leicht zu bedienende Systeme für Arztpraxen entwickelt, die alle gängigen Standards unterstützen. Als führendes Unternehmen der heimischen Branche steht dabei sowohl die Kunden- als auch Mitarbeiterzufriedenheit an oberster Stelle.

Du bist gemeinsam mit deinem Team die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen rund um die hauseigene Softwarelösung für Arztpraxen
Du versucht kleinere technische Probleme selbst zu lösen und leitest komplexere Aufgaben weiter
Du zeigst keine Scheu vor ergänzenden Installationen beim Kunden
Du erstellst Bestandteile des Benutzerhandbuchs und schulst Anwender im Umgang mit eurem Programm
Du bist stetig bemüht, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bringst dich proaktiv in den Verbesserungsprozess ein

Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und bist offen für neues Wissen in der IT
Du bringst Kenntnisse in MS Office und Netzwerktechnik mit
Du bringst eine hohe Kundenorientierung mit und hast Freude am Umgang mit Menschen
Du bist diskret und handelst im Umgang mit medizinischen Daten vertraulich

Du hast die Möglichkeit, in einem familiären Umfeld, in welchem deine individuellen Stärken gefördert werden, ein Experte im Bereich Ärztesoftware zu werden und deinen Beitrag zur Digitalisierung des Gesundheitswesens leisten.

Benefits

Duschen
Firmenevents
Gute Anbindung
Kaffee & Tee
Modernes Büro
Obst
Öffentliche Erreichbarkeit
Onboarding
Parkplatz
Pool-Fahrzeuge
Teamevents
Tiere willkommen
Weiterbildungen

Gehalt
Das Gehalt liegt zwischen € 2400 und € 3500 Brutto pro Monat (Vollzeit) – je nach Qualifikation und Erfahrung.

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