Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Das Hotel Schwärzler in Bregenz (Vorarlberg, Österreich) ist ein modernes, lebendiges 4-Sterne Hotel mit 106 Zimmern & Suiten, Schwärzler Lounge & Bar, A-la-Carte Restaurant Babenwohl (84 Fallstaff Punkte), Brasserie Karl mit Garten, 250 m2 Seminarräumlichkeiten, Wellness- und Fitnessbereich und gleichzeitig das Stammhaus der familiengeführten Vorarlberger Hotelgruppe „Schwärzler Hotels & Restaurants“. Das Bregenzer Traditionshaus begeistert Geschäftsreisende, Seminargäste, Genießer, Literatur- und Kulturgäste von nah und fern mit höchstem Vorarlberger Wohnkomfort, regionaler Genusskultur und exzellenter Service-Qualität

Anstellungsart: Vollzeit

• Du bist erste:r Ansprechpartner:in für Gästefragen und stellst eine hohe Servicequalität und Gästezufriedenheit sicher.

• Du bearbeitest proaktiv sämtliche Gästekorrespondenzen und nimmst Telefonate entgegen.

• Du kümmerst dich um einen professionellen Check-in und Check-out von Gästen und bearbeitest Zahlungen und Rechnungen.

• Du übernimmst Verkaufsaktivitäten im Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie Akquise von neuen Kunden.

• Du bist für die Pflege und Aktualisierung der Gästedaten verantwortlich, verwaltest Reservierungen und unterstützt bei administrativen Aufgaben.

• Du kümmerst dich um die Genusserfahrung unserer Hotelgäste und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Service.

• Du bist als engagierte:r Gastgeber:in für unsere Gäste bei Fragen oder Wünschen da.

• Du hast bereits Erfahrung im Servicebereich.

• Du begeisterst dich für Gastfreundschaft und Dienstleistung.

• Die Freude an der Arbeit und im Umgang mit Menschen ist für dich selbstverständlich.

• Du bist ein Teamplayer und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.

• Offenheit und Kommunikationsfähigkeit zeichnen dich aus.

• Die Gelegenheit, in einem Familienunternehmen mit professionellen Strukturen zu arbeiten.

• Ein positives Arbeitsklima, in dem die Wertschätzung unserer Mitarbeitenden im Mittelpunkt steht.

• Persönliche Weiterentwicklung durch gezielte Gespräche, Seminare und neue Herausforderungen.

• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das deinen Qualifikationen entspricht.

• Unterstützung bei allen auftretenden Fragen und Herausforderungen.

• Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeiten.

• Vergünstigungen und Vorteile innerhalb der Schwärzler Gruppe sowie am Arbeitsort.

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