Telesales Specialist (m/w/d) 25-38,5 Stunden/Woche

Coface, einer der weltweit führenden Kreditversicherer, bietet Unternehmen globale Lösungen für ihr Forderungsmanagement. Über 4.721 Mitarbeiter:innen in 100 Ländern gewährleisten lokalen Service und sind der Grundstein unseres Erfolges. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n

Telesales Specialist (m/w/d) 25-38,5 Stunden/Woche (Arbeitszeiten in der Zeit von Mo-Fr zwischen 08:00 bis 18:00 Uhr)

Um den telefonischen Kontakt zu unseren Auftraggeber:innen bestmöglich zu pflegen, wünschen wir uns Ihre Unterstützung. Das Ziel dieser Position ist die Betreuung unserer Kund:innen am Telefon, das Nachfassen von Einladungen, Terminvereinbarungen für unser Vertriebsteam und proaktives Einholen von Informationen.

• Aktive Outbound Calls zur Vereinbarung von Terminen für das Coface Vertriebsteam
• Kampagnengestützte Outbound Calls zur Durchführung von Bedarfserhebungen und Produktinformationsgesprächen
• Telefonische Betreuung unserer bestehenden Kunden und Neukunden
• Nachfassen von Einladungen zu Konferenzen und Veranstaltungen
• Unterstützung bei der Umsetzung von Leadgeneration Kampagnen zur Vorbereitung für Outbound Calls
• Erstellung der Kampagnen-Erfolgsreports für die Customer Service Abteilung
• Pflege der erhobenen Informationen in das CRM-System

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise Erfahrung in einer vergleichbaren Position (z.B. Call Center)
• Sie bringen ein Grundverständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge mit
• Die Verwendung der gängigen Microsoft Office Programme ist für sie kein Problem
• Sie kommunizieren sowohl in Deutsch als auch in Englisch routiniert.
• Freude und Begeisterung am proaktiven Telefonieren sowie Ergebnis- und Kundenorientierung
• Kund:innen überzeugen Sie durch ihre freundliche Art

• Flexible Arbeitszeiten
• Zentrales Office
• Essenszulage
• Mitarbeiter:innen Notebook
• Gratis Kaffee & Tee
• Mitarbeiter:innen Events
• Betriebsarzt
• Mitarbeiter:innenvergünstigungen

Für diese interessante Position bieten wir ein Bruttojahresgehalt auf Vollzeitbasis ab € 34.616,40. Selbstverständlich sind wir bereit, Ihre berufliche Qualifikation und Erfahrung im Rahmen einer Überzahlung entsprechend zu berücksichtigen.

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