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Mitarbeiter:in für 1st und 2nd Level IT-Support (m/w/d)

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Mitarbeiter:in für 1st und 2nd Level IT-Support (m/w/d)

Dienstort: Salzburg, nach Vereinbarung im Umkreis mit flexibler Homeoffice-Lösung

Die Wüstenrot Technology GmbH gehört im Bereich der Informationstechnologie zu den größten Arbeitgebern im Raum Salzburg. Wir entwickeln, implementieren, unterstützen und servicieren die IT der Unternehmensgruppe Wüstenrot im In- und Ausland.


  • Allgemeine Tätigkeiten im 1st- und 2nd Level IT-Support
  • Erfassung, Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents
  • Bearbeitung und Erfassung von Anfragen
  • Installation und Betreuung von Hardware (Laptops, Drucker, Bildschirme etc.) und Softwareprodukten
  • Telefonischer und schriftlicher Benutzersupport für die Mitarbeiter:innen der Wüstenrot Gruppe
  • Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen und Installation des zugehörigen Equipments
  • Ausgabe, Konfiguration und Support mobiler Clients (iPhones, iPads, etc.) sowie Verwaltung von A1 Zusatzdiensten bzw. SIM-Karten

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, FH/HTL o.ä.) oder/und einschlägige Berufserfahrung
  • Technisches Verständnis und gute allgemeine IT-Kenntnisse (z.B. Betriebssysteme, Hardwaretypen, Microsoft Office etc.)
  • Sorgfältige, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Starke Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikative und motivierte Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet

  • Modernste Arbeitsinfrastruktur und neues IT-Firmengebäude in Salzburg
  • Onboarding Konzept und laufende Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
  • Work-Life-Balance aufgrund flexibler Arbeitszeiten in einem Gleitzeitmodell und Homeoffice
  • Kollegiale und von Teamspirit geprägte Unternehmenskultur eines großen, innovativen Finanzdienstleistungskonzerns
  • Zahlreiche Unternehmensbenefits wie Zuschuss zum Klimaticket, Betriebliche Gesundheitsförderung (u.a. Wüstenrot-Sportklub, Gesundheitstage, Betriebsarzt), Mittagsverpflegung, Vergünstigungen im lokalen Handel und auf Dienstleistungen, freiwillige Leistung zur Pensionskasse uvm.


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