Mitarbeiter:in für 1st und 2nd Level IT-Support (m/w/d)

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Mitarbeiter:in für 1st und 2nd Level IT-Support (m/w/d)

Dienstort: Salzburg, nach Vereinbarung im Umkreis mit flexibler Homeoffice-Lösung

Die Wüstenrot Technology GmbH gehört im Bereich der Informationstechnologie zu den größten Arbeitgebern im Raum Salzburg. Wir entwickeln, implementieren, unterstützen und servicieren die IT der Unternehmensgruppe Wüstenrot im In- und Ausland.

• Allgemeine Tätigkeiten im 1st- und 2nd Level IT-Support
• Erfassung, Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents
• Bearbeitung und Erfassung von Anfragen
• Installation und Betreuung von Hardware (Laptops, Drucker, Bildschirme etc.) und Softwareprodukten
• Telefonischer und schriftlicher Benutzersupport für die Mitarbeiter:innen der Wüstenrot Gruppe
• Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen und Installation des zugehörigen Equipments
• Ausgabe, Konfiguration und Support mobiler Clients (iPhones, iPads, etc.) sowie Verwaltung von A1 Zusatzdiensten bzw. SIM-Karten

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, FH/HTL o.ä.) oder/und einschlägige Berufserfahrung
• Technisches Verständnis und gute allgemeine IT-Kenntnisse (z.B. Betriebssysteme, Hardwaretypen, Microsoft Office etc.)
• Sorgfältige, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Starke Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikative und motivierte Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet

• Modernste Arbeitsinfrastruktur und neues IT-Firmengebäude in Salzburg
• Onboarding Konzept und laufende Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
• Work-Life-Balance aufgrund flexibler Arbeitszeiten in einem Gleitzeitmodell und Homeoffice
• Kollegiale und von Teamspirit geprägte Unternehmenskultur eines großen, innovativen Finanzdienstleistungskonzerns
• Zahlreiche Unternehmensbenefits wie Zuschuss zum Klimaticket, Betriebliche Gesundheitsförderung (u.a. Wüstenrot-Sportklub, Gesundheitstage, Betriebsarzt), Mittagsverpflegung, Vergünstigungen im lokalen Handel und auf Dienstleistungen, freiwillige Leistung zur Pensionskasse uvm.

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