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Mitarbeiter:in in der Kundenauftragsabwicklung (m/w/d)

StepStone
GRASS GmbH
Hohenems
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Eine global operierende, erfolgreiche Unternehmens-Gruppe, eine frische Marke mit Tradition und eine außergewöhnliche Vielfalt an Perspektiven - das ist die GRASS Gruppe. Mit rund 1.860 Mitarbeitern an 18 Standorten und mehr als 200 Vertriebspartnern in 60 Ländern gehört GRASS zu den weltweit führenden Spezialisten für Bewegungs-Systeme.


Du bist...

  • verantwortlich für die Auftragserfassung, Terminabstimmung und Nachverfolgung laufender Kundenaufträge bis zur Rechnungsstellung, inklusive Forderungsmanagement
  • zuständig für die effiziente Planung, Disposition und Abwicklung von Sendungen, insbesondere im internationalen Kontext
  • beteiligt an der professionellen Bearbeitung von Reklamationen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bei internationalen Kundenanfragen
  • engagierte Betreuung und Beratung internationaler Kunden, inklusive Unterstützung bei Exportfragen
  • intensiv in die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion, Beschaffung und Logistik eingebunden, um optimale Prozesse sicherzustellen
  • aktiv in die Weiterentwicklung von Exportprozessen involviert

Du hast...

  • eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK/HASCH/HLW/Lehre)
  • Erfahrung in der Auftragsbearbeitung, idealerweise mit Bezug zu internationalen Märkten und Exportvorgängen
  • Kenntnisse im Export sowie idealerweise Erfahrung mit Versanddokumentationen
  • eine strukturierte, genaue Arbeitsweise sowie eine kundenorientierte und zuverlässige Persönlichkeit
  • einen eigenverantwortlicher Arbeitsstil und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Wir bieten…

  • Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem Großunternehmen
  • Diverse Mitarbeitervergünstigungen Bspw. Job Ticket und vieles mehr…
  • Vorteile von exklusiven Würth-Mitarbeiterrabatten


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