Junior ERP Support Manager (m/w/d)

Die xalax ist Experte für die Entwicklung und Implementierung von kundenspezifischen ERP Lösungen. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihr Unternehmen und ihre Prozesse effizienter, flexibler und dynamischer zu gestalten. Die xalax mit Standorten in Graz/Österreich und Varazdin/Kroatien ist Teil der internationalen XAL Gruppe, einem renommierten Leuchtenhersteller mit 1500 MitarbeiterInnen und Headquarter in Graz. Wir lieben Herausforderungen. Sie auch? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

• Du bist Anlaufstelle für jegliche Problemstellungen in unserem ERP System und versuchst diese selbständig zu lösen
• Mit deinem Organisationstalent koordinierst du Tickets im 2nd und 3rd Level Support
• Deine hilfsbereite Art und deine Kommunikationsstärke helfen dir in der Korrespondenz mit KollegInnen
• Bei der Fehleranalyse kannst du deine analytischen Fähigkeiten super einsetzen
• Du hältst dich proaktiv über Neuigkeiten aus der Microsoft-Welt auf dem Laufenden und unterstützt das Team bei der Aufrechterhaltung des internen Wissenstransfers.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Support Bereich wünschenswert
• ERP Kenntnisse (z.B.: Microsoft AX, NAV, D365, SAP oder ähnliche) von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse
• Selbständige und proaktive Arbeitsweise
• Begeisterung für Kundensupport mit hoher Lösungs- und Serviceorientierung
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamplayer Mentalität

• Vielfältige Karrieremöglichkeiten, auch international
• Fachliche und persönliche Weiterbildung in der XAL Academy
• Fitnesscenter und Sportkurse
• Internationales Umfeld und Team
• Kantine, Parkplätze und Anbindung an den Radweg
• Spaß bei Events und Teamaktivitäten
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice

Die Einstufung dieser Position lässt ein Entgelt ab EUR 2.500,- brutto/Monat zu. Alle unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen überzeugen durch ihr Know-how, ihr Engagement und auch ihre Persönlichkeit. Aus diesem Grund sind wir basierend auf Ihrer Qualifikation und Erfahrung gerne bereit, unser Angebot auch an Sie individuell anzupassen.

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