Rezeptionist (m/w/d) 24 Std. pro Woche

REZEPTIONIST im Tag- & Nachtdienst (W/M/D)

24 Stunden/Woche

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In dieser Position sind Sie für den optimalen Gästeservices unseres Hotels verantworlich und arbeiten gemeinsam am reibunsgslosen Tagesablauf und an den alltäglichen kleineren oder manchmal auch größeren Herausforderungen, um unseren Gästen höchste Qualität bieten zu können. Vom „Grüß Gott“ bis zum „Auf Wiedersehen“ sorgen Sie für zufriedene Gäste.

Anstellungsart: Teilzeit

• perfekter und herzlicher Empfang unserer Gäste inkl. Check in & Check out
• zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
• aktiver Zusatzverkauf (Upselling, Early Check-in, Late Check-out)
• Betreuung der Telefonanlage
• Fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
• professionelles Reklamationshandling
• Kommunikation innerhalb des Hotels
• Tagesabschluss
• Kontrollrundgänge Nachts

• Abgeschlossene Berufsausbildung (gerne auch Quereinsteiger)
• erste Berufserfahrung in vergleichbaren Betrieben von Vorteil
• Flexibilität, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung
• MS Office-Kenntnisse
• Protel Air-Kenntnisse von Vorteil, jedoch nicht zwingend notwendig
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
• Ortskenntnisse in der Umgebung

• Das Hotel verfügt über 173 Zimmer, Parkplätze und ein Frühstücksrestaurant sowie eine Hotelbar und einen Bankettbereich mit 8 Veranstaltungsräumen
• Unsere Hotelgruppe hat über 50 Hotels in Deutschland, den Niederlanden & Österreich. Hier erhalten Sie Mitarbeiterrabatte.
• Ihr Gehalt passt sich an den geltenden Kollektivvertrag an, wobei eine Überzahlung in unserem Haus die Regel ist.
• Unser Team freut sich auf Ihre Unterstützung, um jedem Gast ein Lächeln aufs Gesicht zu zaubern.

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