Customer Relationship Managerin (m/w/d)

Gebäude und Technik

Customer Relationship Manager*in (m/w/d)

Wir streben danach, innovative Unternehmen und kreative Köpfe auf den Campus zu bringen. Unser Ziel: ein dynamisches Umfeld zu bieten, das Forschung, Entwicklung und Austausch auf höchstem Niveau fördert. Im Prinzip "One Face to the Customer" werden Sie die erste Anlaufstelle für Firmen sein, die sich an der TU Graz einmieten möchten bzw. pflegen bereits bestehende Kooperationen.

• Kundenbetreuung auf höchstem Niveau: Sie sind die zentrale Anlaufstelle für Firmen, die an der TU Graz Büro- oder Laborflächen mieten möchten oder bereits gemietet haben. Ihr Fokus liegt darauf, deren Bedarfe zu erheben bzw. umzusetzen und eine langfristige Beziehung aufzubauen.
• Von der Anfrage bis zur Umsetzung: Sie bearbeiten Anfragen, erstellen Anforderungsprofile für die Vermietung und sind die Schlüsselperson für kaufmännische sowie technische Belange.
• Vernetzung und Koordination: Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und innovative Lösungen anzubieten.
• Marktkenner*in: Sie behalten den Markt im Blick, identifizieren Trends und Möglichkeiten, um die TU Graz als idealen Standort für Unternehmen zu positionieren.
• Prozessoptimierung: Sie entwickeln interne Prozesse weiter und optimieren unser Dienstleistungsangebot, um Effizienz und Kundenzufriedenheit stetig zu verbessern.

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Matura (z.B. HTL, FH, HAK…) oder vergleichbare Ausbildung

mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, tätigkeitsspezifisch

• Zusatzausbildung im Bereich technisches Facility Management oder Immobilienverwaltung (kaufmännisch und fachliche) von Vorteil
• Umsetzung der im Berufsbild verankerten Kenntnisse und Bereitschaft zu laufender Weiterbildung
• Koordinations- bzw. Organisationstalent
• Selbständige Arbeitsweise
• Kompetentes Auftreten im Umgang mit Unternehmen (Mieter*innen)
• Sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office)

• Abwechslungsreicher Aufgabenbereich

• Kollegial-freundschaftliches Arbeitsklima

• Flexible Arbeitszeitgestaltung (inkl. Home-Office-Möglichkeit; bezahlte Mittagspause - je nach Stundenausmaß)

• Internationale Weiterbildungsmöglichkeiten und Lehraufenthalte

• Gütesiegel für innerbetriebliche Frauenförderung

• Familienfreundlichster Betrieb der Steiermark 2018

• Öffi-Zuschuss

• Universitätssportprogramm

• Einkaufsvergünstigungen

• Betriebliches Gesundheitsmanagement

• Zugang zu den neuesten Technologien

• Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Sicheres und stabiles Arbeitsumfeld

• Zusatzpensionskasse

Wir bieten ein Jahresbruttogehalt auf Basis Vollzeit von mindestens € 41.424,60. Eine Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung ist möglich.

Die Technische Universität Graz strebt eine Erhöhung des Frauenanteiles, insbesondere in Leitungsfunktionen und beim wissenschaftlichen Personal an und lädt deshalb qualifizierte Frauen ausdrücklich zur Bewerbung ein. Im Falle von Unterrepräsentation werden Frauen bei gleicher Qualifikation vorrangig aufgenommen.

Die Technische Universität Graz bemüht sich aktiv um Vielfalt und Chancengleichheit. Bei der Personalauswahl dürfen Personen aufgrund des Geschlechts, der ethnischen Zugehörigkeit, der Religion oder der Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Orientierung nicht benachteiligt werden (Antidiskriminierung).

Menschen mit Behinderung und entsprechender Qualifikation werden ausdrücklich zur Bewerbung eingeladen.

Die TU Graz ist die traditionsreichste technisch-naturwissenschaftliche Forschungs- und Bildungsinstitution in Österreich und zählt zu einer der größten Arbeitgeber*innen der Region mit rund 3.500 Mitarbeiter*innen. In ihren fünf Stärkefeldern, den Fields of Expertise, erbringt die TU Graz internationale Spitzenleistungen und setzt auf intensive Zusammenarbeit mit anderen Forschungs- und Bildungseinrichtungen sowie mit Wirtschaft und Industrie weltweit. In der europäischen Hochschullandschaft steht die TU Graz verstärkt im Wettbewerb um die besten Köpfe und Ressourcen.

Technische Universität Graz
Rektor der Technischen Universität Graz
Univ.-Prof. Dipl.-Ing. Dr.techn. Horst Bischof
Rechbauerstraße 12
8010 Graz

OE Gebäude und Technik

DI Alexandra Kainz