Stellenangebot: ALLPLAN Österreich | SUPPORT ENGINEER (M/W/D)

Als globaler Anbieter von BIM-Lösungen für die AEC-Industrie deckt ALLPLAN gemäß dem Motto \"Design to Build\" den gesamten Planungs- und Bauprozess vom ersten Entwurf bis zur Ausführungsplanung für die Baustelle und die Fertigteilplanung ab. Dank schlanker Workflows erstellen Anwender Planungsunterlagen von höchster Qualität und Detailtiefe. Dabei unterstützt ALLPLAN mit integrierter Cloud-Technologie die interdisziplinäre Zusammenarbeit an Projekten im Hoch- und Infrastrukturbau. Über 600 Mitarbeitende weltweit schreiben die Erfolgsgeschichte des Unternehmens mit Leidenschaft fort. ALLPLAN mit Hauptsitz in München ist Teil der Nemetschek Group, dem Vorreiter für die digitale Transformation in der Baubranche.

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

DUsuchst nach einer neuen Herausforderung? Die Zusammenarbeit im Team und das gemeinsame Erreichen von Zielen bereitet Dir Freude? Dann bist Du bei uns genau richtig! WIR! suchen eine sympathische und kommunikationsfähige Persönlichkeit und freuen uns über Zuwachs in unser hoch motiviertes und agiles Team.

- THEORIE TRIFFT PRAXIS

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen zur bestmöglichen Unterstützung in der Anwendung unserer Softwarelösungen
• Bearbeitung von Serviceanfragen via Telefon und E-Mail
• Analyse und Behebung von technischen Problemen
• Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Dokumentation der Service-Requests in der Datenbank
• Weiterleitung von technischen Problemen/Bugs an die Entwicklung bzw. an das Produktmanagement

• Technische Ausbildung / HTL / FH / Universität mit Schwerpunkt Architektur / Ingenieurbau
• Mehrjährige Praxiserfahrung im Baugewebe (idealerweise in der Konstruktion) ist von Vorteil
• Bestehende Kenntnisse einer CAD- Software (Allplan Kenntnisse sind ein zusätzliches Plus)
• Serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
• Du bist sehr kommunikativ, hast Freude am Umgang mit Menschen, bist rhetorisch versiert und engagiert
• Du überzeugst mit deiner Verlässlichkeit und Teamfähigkeit

• Einen sicheren Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell)
• Eine sehr gute Verkehrsanbindung zum öffentlichen Nahverkehr
• Mitarbeit in einem dynamischen und motivierten Team, ein modernes Arbeitsumfeld mit sehr guten Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln
• Betriebliche Mitarbeitervorsorge nach 3-jähriger Betriebszugehörigkeit
• Getränke & Obst

Für diese Position ist ein Bruttojahresgehalt ab EUR 37.000,00 (je nach Qualifikation Überzahlung möglich) auf Basis Vollzeit lt. Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik vorgesehen. Eine Überzahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist selbstverständlich gegeben. Wir sind an einer langjährigen gemeinsamen Zusammenarbeit interessiert und bieten Ihnen die Chance sich zu einem gefragten Experten zu entwickeln!

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