Senior Global Forwarding Agent

C.H. Robinson sucht einen Senior Global Forwarding Agent (GFA) – Automotive Export, der für die Steuerung und Abwicklung des gesamten Versandprozesses bei komplexen und strategischen Kundenkonten verantwortlich ist. Er oder sie dient als Vorbild für operatives Know-how und Erfahrung im Bereich Global Forwarding, zeigt eine starke Arbeitsmoral, unterstützt die Geschäftsziele und zeichnet sich durch hervorragende Kundenservicefähigkeiten sowie Professionalität aus.

In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Ausführung und Überwachung von Aufgaben für jede Sendung sowie für die tägliche Kommunikation, Berichterstattung und E-Mail- Kommunikation. Als Senior GFA – Automotive übernimmst du die Verantwortung für den Erfolg deiner Konten.

Klingt das nach dir? Dann bewirb dich noch heute und hilf uns, eine effizientere und nachhaltigere Zukunft für die Logistikbranche zu gestalten.

Bei C.H. Robinson sind wir fest davon überzeugt, dass persönliche Zusammenarbeit Innovationen fördert und Erfolg vorantreibt. In dieser Rolle wirst du vier Tage die Woche vor Ort mit Kollegen zusammenarbeiten, um Kreativität zu entfachen und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen. Mit der Flexibilität, einen Tag pro Woche remote zu arbeiten, bietet diese Position die perfekte Balance zwischen Teamarbeit und Eigenständigkeit.

AUFGABEN UND ZUSTÄNDIGKEITEN

Die Aufgaben und Zuständigkeiten dieser Position umfassen unter anderem Folgendes:

• Verantwortung für den gesamten Versandprozess komplexer und strategischer Kundenkonten, einschließlich Dokumentation, Kostenkontrolle und Liefertermintreue
• Pflege von Kundenbeziehungen, professionelle Kommunikation und schnelle Lösungsfindung bei Problemen
• Sicherstellen, dass alle Prozesse den kundenspezifischen Standards und behördlichen Anforderungen entsprechen
• Präzise Eingabe und Verwaltung von Daten in unternehmensinternen Systemen wie Navisphere
• Enge Abstimmung mit internen Teams, Vertrieb und externen Partnern, um Geschäftsziele zu unterstützen
• Identifikation und Umsetzung von Optimierungen sowie Nutzung moderner Technologien zur Effizienzsteigerung
• Diese Position erfordert fundiertes Fachwissen, starke Kundenorientierung und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld lösungsorientiert zu handeln

ANFORDERUNGEN

Erforderlich:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Export
• Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
• Fließend in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich)
• Hervorragende Kundenservicefähigkeiten und Nachverfolgung zur Nutzung bei Kunden und im Netzwerk

Bevorzugt:

• Kenntnisse oder Studium in Automotive-Logistik/Supply Chain Branche
• Gute Kommunikations-, Priorisierungs- und Multitasking-Fähigkeiten
• Kritisches Denken, Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten, um sich an ständig wechselnde Aufgaben und Kundenbedürfnisse anzupassen
• Hohes Maß an Aufmerksamkeit für Details
• Fähigkeit, in einer schnelllebigen und fristgerechten Büroumgebung zu arbeiten
• Schätzt ein diverses und inklusives Arbeitsumfeld
• Kenntnisse / Weiterbildungen in den Bereichen Gefahrgut und Zoll von Vorteil

WAS WIR BIETEN

• Echte Chancen, Deine Talente in einem schnelllebigen, globalen Unternehmen weiterzuentwickeln
• Einen offenen und inklusiven Arbeitsplatz, der innovatives Denken fördert
• Möglichkeit, Deine Sprachkenntnisse in unseren mehrsprachigen Büros zu verbessern
• Möglichkeiten beruflich zu wachsen mit Zugang zu Schulungsplattformen wie Percipio und GoFluent
• Einen topmodernen Bürostandort inkl. Parkplatz am Flughafen Wien
• Umfassende Leistungen: Ein attraktives Gehalt, das deutlich über dem Kollektivvertrag liegt und an Deine Qualifikationen und Berufserfahrung angepasst ist, leistungsbezogene Boni und Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP) und Mitarbeiteraktienkaufplan (ESPP) nach einem Jahr Anstellung

Questioning if you meet the mark? Studies have shown that women, people of color, and individuals with disabilities may be less likely to apply unless they match the job description exactly. Here at C.H. Robinson, we’re building a diverse and inclusive workplace where all employees feel they belong. If this position excites you, we welcome you to apply whether you check all the preferred qualifications or just a few. You may just be our next great fit!