Customer Service

Flexibilität I Kund:innenorientierung I Stressresistenz

• Point of Contact bei diversen internationalen Kund:innenanfragen (schriftlich + telefonisch)
• Kompetente Beratung und Unterstützung unserer Kund:innen bei der besten Lösungsfindung
• Erfassung von Aufträgen und Stammdatenpflege in SAP
• Tägliche Abstimmung mit Disposition, Fuhrpark, Lager und Verkauf
• Reklamationsmanagement sowie Erfassung von Wertgutschriften und Lastschriften
• Bearbeitung und Versendung von Fakturen
• Schnittstelle und Ansprechpartner:in für den Außendienst

• Ausbildung + Erfahrung: Du punktest mit einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung (Lehre, HAK/HAS) und Erfahrung in einer ähnlichen Position.
• Sprache: Du kommunizierst in Deutsch + Englisch (in Wort + Schrift).
• IT-Programme: Du bist geübt im Umgang mit MS Office und hast idealerweise auch schon mit SAP gearbeitet.
• Kund:innenorientierung: Du überzeugst mit Serviceorientierung auch in herausfordernden Gesprächen.
• Arbeitsweise: Genauigkeit hat bei dir Priorität. Du hörst zu, stellst die richtigen Fragen und findest die besten Lösungen für jede Anfrage. Neben Einsatzfreude brillierst du mit Stressresistenz, Flexibilität und Hands-on Mentalität.
• Starkes Mindset: Auch wenn’s mal stressig wird und die Anfragen nicht enden wollen, bleibst du cool, zuverlässig und lösungsorientiert.
• Teamplayer:in: Es ist nicht immer leicht und manchmal weißt selbst du nicht weiter – aber du bist nicht allein. Dein Team steht hinter dir und zusammen packt ihr jede Herausforderung.

• Wertschätzendes humorvolles Team mit Leidenschaft für ihren Fachbereich
• Einschulung für deinen erfolgreichen Start
• Fixanstellung in einem zukunftssicheren + nachhaltigen Unternehmensumfeld
• Förderung deiner fachlichen + persönlichen Weiterbildung
• 1x pro Woche vergünstigter Direkt-Produkt-Kauf aus einer köstlichen Sortimentsauswahl
• Mitarbeiter:innen-Restaurant mit vielfältigem Angebot
• Kollektivvertragliches Bruttojahresgehalt von € 38.000,-- eine Überzahlung auf Basis deiner Qualifikation + Erfahrung ist für NÖM völlig klar

Gerne leiten wir deine Bewerbung nach Durchsicht auf Sperrvermerke direkt an unseren Mandanten NÖM weiter und stellen im Zuge des beauftragten Bewerber:innenmanagements eine möglichst rasche Rückmeldung an dich sicher.

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