Technischer Kundendienst für Service & Ersatzteile (m/w/d)

Für unsere Serviceabteilung suchen wir für den ehest möglichen Eintritt einen

Technischer Kundendienst für Service & Ersatzteile bzw.
Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung im Afters Sales Bereich bzw.
Sachbearbeiter Service / After Sales Service / Service Desk / (m/w/d)

• Erster Ansprechpartner für Kunden und Geschäftspartner für den Bereich Service
• Service Desk 1st Level Support und Bearbeitung in Deutsch und Englisch
• Korrespondenz und Telefonie in Deutsch und Englisch
• Durchführung von Fehleranalysen und entsprechender Dokumentation
• Angebot- und Auftragsbearbeitung im Bereich Service für Ersatzteile, Maschinenüberholungen, Reparaturen, etc.
• Ersatzteilversand weltweit
• Wartung und Neuanlage der Kundenstammdaten
• Allgemeine Bürotätigkeiten
• Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör
• Zusammenarbeit und Abstimmung mit anderen Abteilungen (Verkauf, Entwicklung, etc.)

• Technische Ausbildung (zB. Lehre im Maschinenbau, HTL oder Fachschule für Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik)
• Verständnis für kaufmännische Zusammenhänge
• Selbständige Arbeitsweise
• Gute PC-Anwender-Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Sicheres freundliches Auftreten

• Überbezahlung bei entsprechender Qualifikation/Erfahrung
• Variante Vollzeit mit 38,5 Stunden pro Woche und 14 Gehalts-Bezüge, 5-Tage-Woche (Mo-Fr)
• Variante Teilzeit mit 20-30 Stunden pro Woche und 14 Gehalts-Bezüge, basierend auf 38,5 Stunden pro Woche und 14 Gehalts-Bezüge, 5-Tage-Woche (Mo-Fr)
• Freitag Nachmittag frei
• Langfristig sicherer Arbeitsplatz
• Unbefristetes Dienstverhältnis
• Solides Tiroler Familienunternehmen mit einer flachen Hierarchie
• Sichere Ganzjahresstelle in einem produzierenden Unternehmen
• Verlässlicher Arbeitgeber
• Kurze Entscheidungswege
• Strukturiertes Umfeld
• Moderner Arbeitsplatz
• Pausenraum mit Getränke- und Snack-Automaten
• Vielseitiges und abwechslungsseitiges Aufgabengebiet
• Selbständiges Arbeiten mit hoher Eigenverantwortung
• Verantwortungsvolle Tätigkeit
• Selbstverständlich erhältst du für deine Tätigkeit eine umfassende Einschulung
• Dein Arbeitsort ist Telfs (Tiroler Oberland)
• PKW-Parkplatz während der Arbeitszeit am Unternehmensgelände
• Beste Chance für eine neue Karriere

In Österreich sind wir gesetzlich dazu verpflichtet in Stellenausschreibungen ein Mindestentgelt anzugeben, daher führen wir folgend das Kollektivgehalt an. Dein tatsächliches Gehalt legen wir in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch fest.

Du unterliegst dem Kollektivvertrag FMTI Fachverband für Maschinen und Metallwarenindustrie. Je nach Ausbildung wirst du in die Beschäftigungsgruppe E (siehe hierzu bitte www.GANNOMAT.com) eingestuft. Abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.

FMTI Mindestgehaltstabelle für monatliches Mindestgehalt, gültig ab 2023-11-01:
Beschäftigungsgruppe: Grundstufe: D EUR 2.784,29

Wenn du dich angesprochen fühlst und dieser Aufgabenbereich zu dir passt, dann würden wir uns sehr freuen, wenn du dich bei uns bewirbst. Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (vorzugsweise als .doc, .docx, .pdf oder .jpg Dateien) sende bitte, vorzugsweise per E-Mail, an

GANNOMAT / Erwin Ganner GmbH & Co KG
Holzbearbeitungsmaschinen / Woodworking machines
Hermann Ganner Straße 1, A-6410 Telfs/Tirol, Austria
Telefon: 05262/62532
E-Mail: Jobs@GANNOMAT.at
Zuhanden: Personalabteilung

Deine Bewerbungsunterlagen gehen direkt an unsere Personalabteilung, in Folge an unsere Geschäftsführung, bei Bedarf auch an den zuständigen Abteilungsleiter.

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