Night Audit (m/w/d)

Verstärken Sie unser Team als Night Audit (m/w/d) in unserem Hotel in Wien, Österreich! Wir suchen eine detailorientierte und kundenorientierte Fachkraft, die für einen reibungslosen Ablauf während der Nachtschicht sorgt und gleichzeitig einen außergewöhnlichen Gästeservice bietet.

• Begrüßen Sie die Gäste und helfen Sie ihnen beim Einchecken in der Nacht und beim Auschecken am frühen Morgen.
• Bereiten Sie die täglichen Finanzkonten und Berichte vor und überprüfen Sie sie
• Verwalten Sie Gästeabrechnungen
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und -aktualisierungen
• Assistieren Sie bei der Vorbereitung des Frühstücks für Frühaufsteher
• Reagieren Sie auf Gästeanfragen und lösen Sie Probleme umgehend
• Halten Sie Sicherheitsprotokolle ein und überwachen Sie das Hotelgelände während der Nachtstunden
• Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf für die Gäste zu gewährleisten
• Erledigen Sie administrative Aufgaben und unterstützen Sie die Rezeption nach Bedarf