Night Audit (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Verstärken Sie unser Team als Night Audit (m/w/d) in unserem Hotel in Wien, Österreich! Wir suchen eine detailorientierte und kundenorientierte Fachkraft, die für einen reibungslosen Ablauf während der Nachtschicht sorgt und gleichzeitig einen außergewöhnlichen Gästeservice bietet.

• Begrüßen Sie die Gäste und helfen Sie ihnen beim Einchecken in der Nacht und beim Auschecken am frühen Morgen.
• Bereiten Sie die täglichen Finanzkonten und Berichte vor und überprüfen Sie sie
• Verwalten Sie Gästeabrechnungen
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und -aktualisierungen
• Assistieren Sie bei der Vorbereitung des Frühstücks für Frühaufsteher
• Reagieren Sie auf Gästeanfragen und lösen Sie Probleme umgehend
• Halten Sie Sicherheitsprotokolle ein und überwachen Sie das Hotelgelände während der Nachtstunden
• Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf für die Gäste zu gewährleisten
• Erledigen Sie administrative Aufgaben und unterstützen Sie die Rezeption nach Bedarf

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Leidenschaft für die Hotelbranche mit ausgeprägter Serviceorientierung
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten mit einem offenen, kommunikativen und selbstbewussten Auftreten
• Offenes, kommunikatives und sicheres Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Grundlegende Buchhaltungskenntnisse (von Vorteil) und Liebe zum Detail
• Beherrschung der Hotelverwaltungssoftware Sihot (von Vorteil)
• Fähigkeit, Nachtschichten zu arbeiten und einen flexiblen Zeitplan einzuhalten
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, eigenständig Entscheidungen zu treffen
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
• Erfahrung im Umgang mit Bargeld und Finanzabgleich
• Kenntnisse der Sicherheitsverfahren und Notfallprotokolle des Hotels

Benefits

• BONUS-PROGRAM
  Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
• INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN
  Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
• GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA
  Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
• SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN
  Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.
• GEMEINSAM FEIERN
  Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
• KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT
  Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.

Über uns

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 90 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.