Mitarbeiter:in (w/m/d) - IoT & M2M Operations

• Betreue unsere technische Hotline und sei die erste Ansprechperson für interne Abteilungen sowie Endkunden bei technischen Rückfragen oder Kundenanliegen im Bereich IoT und M2M, insbesondere bei spezifischen
  Voice- und Datendiensten
• Erarbeite selbstständig und in enger Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholder:innen Lösungen für Kundenbeschwerden netztechnischen Ursprungs
• Analysiere mit Hilfe von Monitoring- und Trace-Systemen aktuelle Probleme unserer Services und deren Auswirkungen und Folgen
• Erarbeite mit unseren Sales - & Planungsabteilungen Use Cases und trage zur Weiterentwicklung unserer M2M-Services und IoT-Produkte bei
• Koordiniere externe Lieferanten und wirke aktive in unterschiedlichen Projekten mit

• Du verfügst über einen technischen Ausbildungshintergrund sowie mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position?
• Dich begeistern Themen wie IoT, M2M & AI und du hast eine hohe Affinität zu Netzwerktechnik & Mobilfunk?
• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch und dein Organisationstalent und deine hohe Zuverlässigkeit zeichnen dich aus?

• Wir wollen gemeinsam gewinnen
• Du kannst dich auf mich verlassen
• Wir challengen den Status Quo
• Wir blicken optimistisch in eine digitale Zukunft
• Kein Bullshit Bingo wir sind ehrlich, authentisch & humorvoll
• Wir verbinden uns mehr miteinander und mit unseren Kund:innen

Tickst du auch so?
DANN BIST DU BEI UNS GENAU RICHTIG!

• Beratungsangebote
• Essenszuschuss
• Flexible Arbeitszeiten
• Jobticket
• Lernangebote
• Homeoffice
• Vergünstigungen
• Zukunftsvorsorge

Darüber sprechen wir noch persönlich, aber vorab sei gesagt: Abhängig von deinen Qualifikationen und Erfahrungen bieten wir für diese Position ein attraktives Bruttojahresgehalt, das bei mindestens € 50.000,- liegt