IT-Support für POS-Systeme (m/w/x)

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Stellenbeschreibung

• In enger Zusammenarbeit mit unseren Business Partnern analysierst, planst, begleitest und testest du POS Projekte auf Hard- und Softwareebene
• Du berätst aktiv hinsichtlich Verbesserungspotentialen und entwickelst innovative und nachhaltige fachliche Lösungsvorschläge
• Du erhebst fachliche Anforderungen und Change Requests der Stakeholder
• Du unterstützt die Softwareentwickler bei der Ausrollung, Überwachung, dem laufenden Betrieb sowie der Wartung der POS Landschaft
• Du beobachtest relevante Trends, Kundenverhalten und den Mitbewerb um Impulse für neue Ideen zu geben
• Du bearbeitest eingehende Serviceanfragen und Störungsmeldungen
• Du sorgst für eine verständliche Anwenderdokumentation

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