IT-Support Mitarbeiter:in / Service Desk Agent

Gemeinsam Chancen schaffen

Gestalte die digitale Zukunft unserer Fachhochschule und werde die erste Anlaufstelle für smarte IT-Lösungen unserer Anwender:innen – ob Studierende, Lehrende, Forschende oder Services.

Deine Rolle(n)

• IT-Supporter:in: Du bist die erste Anlaufstelle bei IT-Problemen und findest pragmatische Lösungen für die Anwender:innen
• Prozessunterstützer:in: Du arbeitest eng mit deinen Kolleg:innen aus dem IT-Team zusammen, optimierst Abläufe und pflegst das Ticketsystem
• Ausstattungs-Manager:in: Du stellst sicher, dass alle Kolleg:innen mit moderner Hardware und Software ausgestattet sind
• Schulungs- und Dokumentations-Coach: Du führst einfache IT-Schulungen durch und erstellst leicht verständliche Anleitungen
• Projektunterstützer:in: Du beteiligst dich an kleineren IT-Projekten und trägst mit kreativen Ideen zur Weiterentwicklung bei

Deine Kompetenzen

• Du hast ein abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre/HTL) oder bist ein:e motivierte:r Quereinsteiger:in mit fundierten Fachkenntnissen
• Du bringst solide Grundkenntnisse in Windows, Microsoft Office und Microsoft 365 mit
• Du arbeitest zuverlässig, genau und bist ergebnisorientiert
• Mit Geduld und Begeisterung erklärst du IT-Themen verständlich und hilfst Anwender:innen, echte Profis zu werden
• Deine Flexibilität, Lernbereitschaft und Freude am Problemlösen zeichnen dich aus

Deine Perspektiven

• Beschäftigungsausmaß: 100% (Vollzeit)
• Entgelt: mind. EUR 3.430,40 brutto/Monat bei Vollzeitanstellung – tatsächliches Entgelt abhängig von Qualifikation & Erfahrung
• Bewerbung bis 12.01.2025
• Alle unsere Benefits findest du auch unter:
  
  

Unser Spirit

• Qualität & Innovation: Wir teilen Wissen, bilden Fachkräfte aus, forschen mit Partner:innen in ganz Europa und gestalten so die Zukunft der kommenden Generationen mit
• Individualität & Entwicklung: Individuelle Arbeitsmodelle, die Vereinbarkeit von Familie & Beruf, Diversität und die persönliche Weiterentwicklung sind uns zentrale Anliegen
• Flexibilität & Zusammenarbeit: Ein kollegiales und wertschätzendes Umfeld, Gestaltungsspielraum & gemeinsame Feiern werden bei uns auf dem Campus gelebt

Noch Fragen?

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