Servicekoordinator/in

Gemeinsam schaffen wir eine Welt, die sicher, komfortabel und nachhaltig ist. Unser vielfältiges globales Team von 100.000 Mitarbeiter in mehr als 150 Ländern entwickelt innovative, integrierte Heizung-, Klima-, Lüftung-, industrielle Kältetechnik, Gebäudeautomations-, Brandschutz- und Sicherheitslösungen, um Städte besser zu vernetzen, Gebäude intelligenter und Umgebungen komfortabler, sicherer und nachhaltiger zu machen.

Für unseren Standort in Linz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Servicekoordinator/in

Ihr Aufgabenfeld:

• Planung und Koordination der Serviceeinsätze zur termingerechten Durchführung von Reparatur- und Servicearbeiten
• Erfassung von Störmeldungen und Bewertung des Einsatzbedarfs hinsichtlich der Dauer und der notwendigen Ersatzteile bzw. der notwendigen Ausrüstung
• Terminverfolgung von Serviceaufträgen und Ersatzteilaufträgen
• Telefonische Störungsannahme und Terminvereinbarungen mit den Kunden
• Abstimmung sowie Einsatzplanung von Serviceeinsätzen und Wartungsterminen mit dem Kunden und Technikern
• Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenrückfragen
• Aufbereitung und Auswertung der Serviceberichte, Inbetriebsnahmeberichte,
• Entgegennahme und Weiterleitung von Beschwerden

Wie werden Sie Ihre Aufgabe angehen:

als Kommunikationspunkt für die Bearbeitung von Kunden, sowie Mitarbeiteranfragen. Sie empfangen Anfragen, organisieren alle damit erforderlichen Tätigkeiten und sind somit für eine effiziente Techniker-Einsatzplanung verantwortlich. Dabei sorgen Sie für eine perfekte Auslastung des Teams und agieren als Drehscheibe für das Service geschehen in Oberösterreich bzw. Linz-Umgebung.

Ihre Qualifikationen:

• Aktiver Zuhörer mit ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Kundenorientierung, Flexibilität & Organisationstalent
• Selbständiger, verantwortungsbewusster und lösungsorientierter Arbeitsstil
• Erfahrung im Bereich HVAC-/ Kälteanlagen, Instandhaltung, Mechatronik, Elektromechanik und/oder HKLS ist von Vorteil
• Sehr gute MS-Office, und Salesforce (Servicemax) von Vorteil
• Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit

Was wir Ihnen bieten:

• Eine abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Tätigkeit und eine offene, internationale Atmosphäre
• Freuen Sie sich auf ein dynamisches Team, eine fundierte Einarbeitung
• In Höchstmaß an Eigenverantwortung und Handlungsfreiheit
• Eine leistungsgerechte Entlohnung
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Ein kollegialer Führungsstil
• Interessante Weiterbildungs- sowie Karrieremöglichkeiten
• Dank unserer Teilnahme am Mitarbeiter-Vorteilsprogramm stehen Ihnen außerdem Vergünstigungen bei zahlreichen attraktiven Partnern zur Verfügung 

Für diese Position (Vollzeit 38,5h) ist ein Jahresbruttogehalt ab € 50.000 vorgesehen (Kollektivvertrag Metall Industrie). Eine deutliche Überzahlung ist abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.

Interessiert? Bitte bewerben Sie sich mit allen relevanten Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal.

Ihr Ansprechpartner: Herr Saudin Mujic

Tel: +43 664 811 47 75

Gemeinsam gestalten wir eine sichere Zukunft!

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