Mitarbeiter Service Center (m/w/d)

Mit­ar­bei­ter Ser­vice Cen­ter (m/w/d)
in Gmünd

Mit­ar­bei­ter Ser­vice Cen­ter (m/w/d)
in Gmünd

Vorausgehen statt folgen. Das ist der Anspruch von OBI als Nr. 1 unter den Bau- und Heimwerkermärkten. Immer wieder neue Wege zu beschreiten ist unser Erfolgsrezept. Mehr als 48.000 engagierte Mitarbeiter in 11 europäischen Ländern sorgen in 655 OBI Märkten für glückliche Heimwerker. Dazu bietet OBI beste Aufstiegschancen und intensive Weiterbildungsprogramme. Wir suchen Menschen, die gemeinsam mit uns vorangehen.

Mit deiner offenen und kommunikativen Art stehst du unseren Kund:innen im Service Center stets hilfreich zur Seite. Du beantwortest freundlich Fragen und kümmerst dich gerne um die Abwicklung unserer Serviceleistungen. Ob Reklamationen, Umtausch oder Beschwerden: Du hilfst schnell und unkompliziert weiter.

• Du bist erste Ansprechperson bei Kundenaufträgen, -anfragen und -kommissionen.
• Du bearbeitest Retouren und Reparaturaufträge.
• Du organisierst Auslieferungen, überwachst Termine von Bestellungen und betreust den Mietgeräteverleih.
• Du übernimmst administrative Aufgaben im Rahmen der Marktorganisation.
• Du übernimmst gewissenhaft Kassiertätigkeiten.

Alles machbar, wenn

• du eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung hast.
• du idealerweise Berufserfahrung aus dem Bereich Service Center mitbringst.
• du freundlich bist und kundenorientiert arbeitest.
• du genau, verlässlich, teamorientiert und zeitlich flexibel bist.

Wir bieten ein überkollektivvertragliches Bruttogehalt von € 2.324,- pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung. (Mindestgehalt lt. Kollektivvertrag beträgt € 2.124,- brutto pro Monat). Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

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