Bereichsleiter After Sales (m/w/d)

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BEREIT FÜR WAS NEUES?

Wir suchen Verstärkung

Bereichsleiter After Sales (m/w/d)

Ort: Weng

Beschäftigung: Vollzeit

Du suchst eine spannende Herausforderung in einer zukunftssicheren Branche? Als Bereichsleiter After Sales (m/w/d) übernimmst du Verantwortung für ein motiviertes Team und gestaltest die Serviceprozesse eines erfolgreichen Unternehmens in der Heizungsbranche.

Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben, moderne Technologien und die Chance, mit innovativen Ideen echte Veränderungen zu bewirken. Wenn du strategisches Denken, Führungskompetenz und Freude an der Weiterentwicklung von Teams und Prozessen mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Einfach SPANNEND

* Leitung und Steuerung des gesamten After-Sales-Bereichs (Ersatzteillager, Kundendiensttechnik, Kundeninnendienst, Disposition und Verrechnung)
* Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines Teams von zirka 220 Personen
* Verantwortung für die Kundenzufriedenheit und die Qualität der After Sales Dienstleistungen
* Überwachung und Steuerung der Abteilungsergebnisse durch KPIs (z. B. Lagerumschlag, Reaktionszeiten, etc.)
* Optimierung von Prozessen im Kundendienst, Reklamationsmanagement und Retourenabwicklung
* Budgetverantwortung und regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsführung
* Einführung moderner Technologien zur Prozessoptimierung und Digitalisierung
* Analyse von Markttrends und Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen

Einfach DU

* Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, Studium, )
* Mehrjährige Führungserfahrung im After-Sales- oder Service-Bereich
* Idealerweise bereits Berührungspunkte im Bereich Heizungs-, Klima- oder Gebäudetechnik
* Fundierte Kenntnisse in Logistik, Kundenservice und technischer Unterstützung
* Starke analytische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
* Ausgeprägte IT-Affinität sowie sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und ERP-Systemen (PSIpenta, SAP, )
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

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Auswahl unserer Benefits bei Hargassner

* Restaurant & Bistro
Gesunde, abwechslungsreiche und warme Mittagsmenüs im Betriebsrestaurant Kesselstube und Bistro, attraktive Mitarbeiterpreise und Lehrlingsrabatt.
* Mitarbeiterprämien
Jährliche Prämie/Gewinnbeteiligung je nach Jahreszugehörigkeit.
* Fitnessstudio
Eigenes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung direkt bei uns im Haus.
* Kinderbetreuung
Ferienbetreuung für Hargassner-Mitarbeiter-Kids in den Ferien (Ganzjahresbetreuung in Planung).
* Flexible Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeitmodelle: Gleitzeitmodell in Form einer Betriebsvereinbarung für alle Beschäftigten, auch für Teilzeitbeschäftigte.
* Mitarbeiter-Events
Firmenskitag, Sommerfest, Weihnachtsfeier und Hausmesse.
* Massage & Pflege
Angebote für Massage & Fußpflege direkt bei uns im Haus.
* Fitnesskurse
Rückenfit-Kurse, Functional Training, Zumba und Yoga sowie ein Fitnessteam, welches Lauftreffs, Fitnesskurse und Vorträge organisiert.
* Begegnungszonen
Täglich um 9 Uhr gibt es eine 15-minütige Pause - es wird gemeinsam gefrühstückt, Kaffee getrunken und geplaudert.
* Leihwagen
BMW i3 für alle Mitarbeiter kostenlos zum Ausleihen (vor allem für private Zwecke übers Wochenende).

Unsere Werte auf einen Blick

* Familiäres Arbeitsklima
* Umweltbewusstsein
* Leidenschaft für Biomasse, Nachhaltigkeit & Klima
* Innovationsgeist
* Handschlagqualität
* Arbeitgeber am Puls der Zeit

Einfach WIR

Weitreichendes Know-how, 39 Jahre Erfahrung und ein großes Gespür für umweltschonendes Heizen und erneuerbare Energie: All das zeigt sich in den innovativen Biomasseheizungen von Hargassner.

Nicht Dein Traumjob?

Keine Sorge - wir lieben Überraschungen und sind gespannt darauf, mehr über dich zu erfahren! Deine Talente könnten genau das sein, was wir bisher vermisst haben!

zu allen offenen Jobs

In der Hargassner Familie ist egal, welchem Geschlecht du angehörst, welche Hautfarbe oder Gesinnung du hast: Bei uns zählt der Mensch!

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Hast du Fragen?
Wir stehen dir gerne zur Verfügung!

Tabea Braunsberger
Personalmanagement

+43 7723 5274-0
bewerbung@hargassner.at

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