Mitarbeiter:in Kundenservice (w/m/d) - 40h

Die Sinnova Gruppe mit Sitz in 1080 Wien mit Ihrer Beteiligung, der fair-finance Mitarbeitervorsorgekasse(www.fair-finance.at), lebt den fairen Umgang mit allen Kundinnen und Kunden sowie allen Mitarbeitenden und ist Trägerin des Audits „berufundfamilie“ sucht zum ehestmöglichen Eintritt

Mitarbeiter:in Kunden:innenservice (w/m/d) – 40h

„Support ist für Dich mehr als nur ein Wort? Dann herzlich willkommen bei der fair-finance Vorsorgekasse! Du bist der erste Kontakt zu unseren Kunden:innen und verantwortlich für die Zufriedenheit sowie ein schnelles, sicheres und unkompliziertes Bearbeiten von Anfragen.“

• laufende Kund:innenbetreuung (telefonisch, schriftlich und persönlich)
• Informationen zu den gesetzlichen Verfügungsmöglichkeiten des Abfertigungsguthabens und der jährliche Kontonachrichten
• Datenbankmanagement/ Verträge erfassen/ Unterlagen versenden
• fallweise Empfangsvertretung

• abgeschlossene/kaufmännische Ausbildung (HAK, FH, AHS)
• Berufserfahrung und Freude im Umgang mit Kund:innen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• sehr gute MS-Office Kenntnisse
• engagierte, teamfähige und hilfsbereite Persönlichkeit mit Affinität zu nachhaltigen Themen

• ein familienfreundliches und nachhaltiges Arbeitsklima
• flexible Arbeitszeiten mit Homeofficeregelung
• Weiterbildungsmöglichkeiten (intern/extern)
• eine Jahreskarte für die Wiener Linien/Zuzahlung zum Klimaticket
• umfangreiche Benefits (Pensionskassenregelung, myClubs-Mitgliedschaft, Coachingmöglichkeiten, Impfaktionen, regelmäßige Teammittagessen/-frühstücke)
• ein kollektivvertragliches Mindestbruttomonatsgehalt ab EUR 2.400 VZ

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