Software Support (m/w/d)

Wir sind TAC | The Assistant Company. Wir sind innovativ und international. Unsere Softwarelösungen unterstützen die Spa-, Fitness- und Bäderbranche in den täglichen Aufgaben und garantieren ein Plus an Zeit, Qualität und Umsatz.

Software Support
Für den TAC Standort Hartberg | Vollzeit

THAT'S HOW WE WORK.

Unser 18-köpfiges Technisches Support Team betreut 1.300 Kunden weltweit rund um die Uhr per Telefon, E-Mail oder Teams. Die Anfragen sind so abwechslungsreich wie unsere Kunden selbst.

Unser Support

• unterstützt bei Software-Konfigurationsthemen,
• schult zu Funktionen und Abläufen,
• nimmt Anpassungen am Design und den Einstellungen des Online-Shops vor,
• klärt Fragen zu Berichten und Auswertungen,
• führt Layoutanpassungen durch (für Rechnungen, Gutscheine, etc.),
• überprüft Schnittstellenprotokolle und Dateien,
• konfiguriert RFID-Leser,
• aktualisiert die Software unserer Kunden.

WHO YOU ARE AND WHAT YOU KNOW.

• Spaß am Umgang mit Kunden
• Min. 3 Jahre Erfahrung in der Hotellerie oder Ausbildung mit IT Schwerpunkt (HTL, IT Lehre) oder wirtschaftlichen Background (HAK, HBLA)
• Interesse an Software- und IT-Lösungen
• Strukturiertes und analytisches Denkvermögen
• Kommunikationsfreudig
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kaufmännisches Grundverständnis
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

BENEFITS FOR THE BEST

• Zuschuss Mittagessen
• Gratis Kaffee
• Gratis Tee
• Gratis Mineralwasser
• Frisches Obst
• Firmenevents
• Rabatte für Wellness- und Partnerhotels
• Mobiltelefon

MONEY. MONEY. MONEY.

Das Gehalt für diese Vollzeitposition (40 Stunden/Woche) liegt bei EUR 2.432,- brutto pro Monat. Eine Überzahlung ist bei entsprechender Berufserfahrung und Qualifikation vorgesehen.

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