Koordinator Kundenservice (m/f/d)

• Schnelle Erfassung der Kundenanfragen und Abgleich dieser mit dem Produktangebot,
• Vorbereitung von Service-Angeboten in enger Zusammenarbeit mit anderen Funktionen und anschließender Verhandlungen sowie Vertragserstellung mit den Kunden,
• Kundenbetreuung in allen vertraglichen Angelegenheiten,
• Schwerpunkt: Verantwortung für individuelle Sales Leads bis zum Geschäftsabschluss.

• Selbständige und proaktive Betreuung der Kunden,
• Ansprechpartner für Kundenanfragen telefonisch und schriftlich,
• Ansprechpartner für den Außendienst.

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung,
• Sie verfügen über mindestens 2-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung,
• Sie verfügen über gute PC-Anwenderkenntnisse im Bereich SAP, Microsoft, CMS (Siebel),
• Sie verfügen über ein gutes Zahlenverständnis und ausgeprägte analytische Fähigkeiten,
• Sie besitzen die Fähigkeit strukturiert, prozess- und lösungsorientiert zu arbeiten,
• Sie sind ein guter Teamplayer und konnten bereits Berufserfahrungen in einer internationalen Umgebung sammeln,
• Sie zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung sowie zuvorkommendes und kompetentes Auftreten (telefonisch und schriftlich) aus,
• Sie zeichnen sich durch Flexibilität und Eigeninitiative aus,
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Hybrid Arbeitsmodel,
• Wettbewerbsfähige Gehaltsstrukturen einschließlich einer jährlichen Bonuszahlung, basierend auf dem persönlichen und unternehmerischen Erfolg,
• 25 Tage Jahresurlaub plus 2 zusätzliche arbeitsfreie Tage,
• Teilnahme am vorteilhaften Brambles-Aktienprogramm, mit der Möglichkeit zur Verdopplung der Aktien durch das Unternehmen,
• Betriebliche Altersvorsorge,
• 24 Stunden pro Jahr, die für freiwillige Projekte genutzt werden können,
• Weitere Vorteile wie z. b. Fitness-Studio Kosten allowance und mehr.

Gehalt: 38000 – 47000 EUR / YEAR

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