Hotel Front Office Manager (m/w/x)

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Stellenbeschreibung

• Leitung des Rezeptionsteams unter Einhaltung der Qualitätsstandards
• Verantwortung für einen reibungslosen Check-In und Check-Out der Gäste
• Dienstplangestaltung sowie Urlaubsplanung
• Professionelles Beschwerdemanagement
• Einschulung und Motivation neuer/bestehender Mitarbeiter:innen
• Bearbeitung der eingehenden Reservierungen und Buchungen inklusive Gruppenanfragen
• Durchführung von administrativen Aufgaben wie Rechnungskontrolle, und Monatsabschluss

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