Specialist Service & Return Management (m/w/x) (Vollzeit)

Job-ID: 87759

Specialist Service & Return Management

Standort
Vösendorf

Organisation
MediaMarkt Österreich GmbH

Abteilung
Verwaltung - Supply Chain & Logistics

Positionsebene
Berufserfahrene

Beschäftigungsausmaß
Vollzeit

Wochenstunden
40

Aufgaben

Der Arbeitsort befindet sich an unserem Standort in der Warneckerstraße 10, 1110 Wien.

• Erstellung und Bearbeitung von Service- und Retourenaufträgen sowie Klassifizierung von Kundenretouren und Vorbereitung zur Weitergabe an die Märkte
• Warenannahme, Einlagerung und Buchung von Retouren im Kundenmanagementsystem
• Kommunikation mit Kunden, Servicepartnern und Dienstleistern sowie Unterstützung bei der Klärung von Kundenanfragen im Ticketsystem
• Installation und Zurücksetzen von Geräten wie Notebooks, PCs, Smartphones, TVs und Problemlösung bei Haushaltsgeräten wie Kaffeemaschinen und Staubsaugern
• Vorbereitung und Bearbeitung von Schadensmeldungen

Profil

• Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise erste einschlägige Berufserfahrung mit
• Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Ihr Organisationstalent und Ihre strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
• Wir freuen uns auf Ihre Offenheit, Lernbereitschaft, Teamgeist und Freude an der Arbeit!
• Ein gutes technisches Verständnis und Interesse an modernen Geräten und Technologien runden Ihr Profil ab

Über uns

MediaMarkt blickt in Österreich auf mehr als 30 erfolgreiche Jahre Firmengeschichte zurück und ist mit über 50 Standorten und einem Onlineshop ungeschlagener Marktführer am heimischen Consumer Electronics Markt. Als größter Elektronikhändler in Österreich beschäftigt MediaMarkt mehr als 2.900 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und bietet einen sicheren, verlässlichen und regionalen Arbeitsplatz in einem spannenden, dynamischen Arbeitsumfeld.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen– unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wir bieten

• Die Mitarbeit in einem erfolgreichen Handelsunternehmen mit internationalem Konzernumfeld
• Kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten und engagierten Team
• Moderne Büroräume & kostenlose Parkplätze
• Ein sowohl etabliertes als auch innovatives Unternehmen als stabiler Arbeitgeber
• Unterstützung bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Attraktive Benefits (Mitarbeiterrabatt, Mitarbeitermobiltarif, Preisnachlässe über corporate benefits, uvm.)
• Ein Bruttojahresgehalt ab € 30.000, -- (Basis Vollzeit), Überzahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung möglich

Nicolina Mitevski

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