IT-Support/IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)

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Unser Kunde im Zentralraum Oberösterreich ist mit seinen Technologien und Services am Puls der Zeit.
Mit Innovationskraft, Qualitätsanspruch und größtmöglicher Serviceorientierung gelingt unserem Kunden ein stetiges und gesundes Wachstum.

Wir suchen zum sofortigen Eintritt

IT-Support/IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)

Linz Vollzeit Job-ID: 14403

Ihre neue Herausforderung

Sie sind Mitarbeiter(in) im IT-Support Team unseres Kunden im Bereich IT & Digitalization / Region DACH
Ihre zukünftigen Aufgaben - Gemeinsam Großes leisten

* Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen
* Unterstützung der Benutzer bei der Bedienung von Standardanwendungen und Betriebssystemen (Remote und Vor-Ort-Support)
* Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen für Benutzer
* Überwachung und Pflege von IT-Inventar und Hardwarebeständen
* Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei tiefergehenden technischen Problemen
* Unterstützung bei IT-Projekten
* Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen im Support

Ihre Kompetenzen

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (IT-Lehre, HTL)
* Berufserfahrung im IT-Support bzw. ITIL-Kenntnisse von Vorteil
* Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
* Eigeninitiative, selbstständiges Arbeiten
* Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

* Flexible Arbeitszeiten
* Attraktives Gesamtpaket an Benefits und Sozialleistungen (u.a. Laptop, Mobiltelefon, Mitarbeiterprämien, -rabatte, und -geschenke, Essenszulage, Betriebskantine, Betriebsarzt, Sportangebote, gute öffentliche Verkehrsanbindung, Firmenparkplatz, Firmenevents)
* Einen sicheren Arbeitsplatz mit Raum für Weiterentwicklung in einem erfolgreichen Konzern
* Individuelle Aus- und Weiterbildungsprogramme
* Eine verantwortungsvolle, herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit
* Gutes Betriebsklima, kurze Entscheidungswege
* Hohe Umwelt- und Sicherheitsstandards
* Möglichkeit von Home-Office

Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag mind.:
EUR 40.600,-- + div. Benefits

Abhängig von Ausbildung, Qualifikation & Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.

VACE shaping careers Chancengleichheit und Diversität sind uns wichtig.

Ihr Ansprechpartner

Martha Mayr
Consultant

0732/272277-213
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www.vace.at/hr

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