Call-Center-Agent (m/w/d) Telefonexperte mit Begeisterung für Kundenkontakte (Vollzeit/Teilzeit)

Einsatzort
Graz

Arbeitszeit
40 Std/Woche

Entgelt
ab 2035 €/Monat

Deine Aufgaben

• Proaktive telefonische Betreuung bestehender Kunden, einschließlich Willkommensgesprächen und Zufriedenheitsbefragungen
• Organisation und Abstimmung von Kundenterminen
• Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Vermittlung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
• Weiterleitung spezifischer Kundenanfragen an die zuständigen Fachabteilungen per E-Mail
• Kompetente und kundenorientierte Bearbeitung von Beschwerden

Dein Profil

• Begeisterung für die Kundenbetreuung und den direkten Austausch
• Hervorragende Kommunikationsstärke und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
• Deutsch in Wort und Schrift
• Lösungsorientierte und zielgerichtete Arbeitsweise
• Gute allgemeine EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen Systemen
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten

Wir bieten

• Nach Einarbeitungszeit fallweise Home-Office möglich (1-2 Tage)
• Abwechslungsreiches und vielfältiges Aufgabengebiet am Telefon
• Ein modernes, familiäres Arbeitsumfeld
• Professionelle Einschulung
• Gute öffentliche Verkehrsanbindung
• Arbeitszeiten im Rahmen der Öffnungszeiten von Montag bis Freitag 8-20 Uhr
• Mitarbeiterrabatte

Ihr Job-Kontakt:
POWERSERV Austria GmbH
Marlena Gosch, BA
Jakominiplatz 12 / 3. Stock
8010 Graz (Steirerhof)
+43664803033113
m.gosch@powerserv.at