FÜR ALLE, DIE GEMEINSAM WACHSEN WOLLEN.

Wir, die VB Services sind die kompetente Partnerin/der kompetente Partner für Banking-Services und erbringen zahlreiche Dienstleistungen rund um den Bankbetrieb für den Volksbanken-Verbund sowie weitere (Bank)Kundinnen/Kunden. Wir stehen für eine professionelle Abwicklung im Bereich Wertpapier, Derivate und Zahlungsverkehr und sind eine verlässliche Ansprechpartnerin/ein verlässlicher Ansprechpartner im Bereich Kreditsachbearbeitung und Kundinnen/Kunden Service Center.

Wenn auch Dich die Bank- und Finanzwelt interessiert und Du einen Job suchst, der „Sinn macht“ – dann sollten wir uns kennenlernen. Gestalte mit uns gemeinsam die Hausbank der Zukunft und bewirb Dich noch heute!

• Aktive Bearbeitung von Outbound-Kampagnen unter Nutzung eines Gesprächsleitfadens
• Proaktive und zielorientierte Gesprächsführung mit fallabschließender Terminvereinbarung für die Kundinnen/ Kundenberatung
• Erkennen von Optimierungspotenzial und aktive Mitarbeit im kontinuierlichen Verbesserungsprozess
• Erkennen von Cross-Selling-Potenzialen
• Sicherstellung der Datenqualität

• Praktische Erfahrung im Bereich der (telefonischen) Kundenbetreuung einer Bank sowie Freude am Telefonieren
• Versierter Umgang mit gängigen IT Programmen, sowie profunde IT-Anwenderkenntnisse
• Genaue und selbständige Arbeitsweise sowie hohe Eigenmotivation
• Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
• Professionelle und gepflegte Umgangsformen
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten Nachmittags im Rahmen der definierten Servicezeiten (Montag bis Freitag)

• Unterstützung Deiner fachlichen Entwicklung
• Flexibilität und Gestaltungsfreiraum ist uns wichtig
• Wir leben eine ausgewogene Work-Life-Balance und Remotework
• Zahlreiche Benefits als Lohn für Deinen Einsatz
• Bruttogehalt von EUR 34.462,12 auf Vollzeitbasis, Bereitschaft zur Überzahlung nach Qualifikation und Erfahrung