KBI Industrie_202501

Wenn deine Kunden glücklich sind, bist du es auch. Egal ob am Telefon oder per Email – du stehst Ihnen beratend zur Seite und wickelst Bestellungen routiniert ab. Herausfordernde Kundenanfragen spornen dich an und IT-Anwendungen sind dein Werkzeug. Was du an technischem Wissen noch nicht mitbringst, eignest du dir im Laufe der Zeit an.

Handel trifft Technik

• Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegst diese in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst.
• Fachkundig und mit Herzblut berätst du unsere Kunden am Telefon, triffst die passende Sortimentswahl und sorgst für den erfolgreichen Abschluss von Angeboten.
• Du sorgst aufgrund deiner verlässlichen Auftragsabwicklung dafür, dass unsere Kunden ihre bestellte Ware termingerecht vor Ort geliefert bekommen.
• Du führst unsere Kunden aktiv zum Online-Shop als Bestell- und Informationssystem hin.
• Durch deine Empathie fällt es dir leicht, ein Verständnis für unsere Kunden zu entwickeln, um so die Kundenbetreuung passgenau zu gestalten.
• In unserem Vertriebsteam herrscht eine familiäre Atmosphäre. Der offene Umgang miteinander ist uns wichtig. Hier kannst du dich wohlfühlen.
• Verbesserungsvorschläge und Ideen sind uns immer herzlich willkommen. Du sollst und darfst dich gerne aktiv einbringen und kannst dich individuell weiterentwickeln.
• Erfolge werden bei uns gefeiert. Wenn unser Team das festgelegte Ziel erreicht, gibt es für alle Teammitglieder eine zusätzliche Prämie.
• Dein Gehalt liegt je nach Erfahrung und Qualifikation deutlich über dem Kollektivvertrag.

Wissbegierde und Organisationsgeschick

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, erste oder gerne auch langjährige Berufserfahrung ist von Vorteil.
• Idealerweise hast du bereits Vorerfahrung in der Branche oder ein starkes technisches Interesse.
• Du bist gerne mit unseren Kunden im Gespräch und stehst ihnen beratend zur Seite.
• Deine Stressresistenz und dein Organisationstalent helfen dir dabei, auch bei komplexen Aufgabenstellungen die Übersicht zu behalten.
• Du bist verlässlich, gehst deine Aufgaben direkt an und arbeitest mit viel Eigenverantwortung.
• Du hast einen sicheren Umgang mit den gängigen IT-Tools (Office-Paket, MS Teams, usw.)