IT-Mitarbeiter/in Service Desk (m/w/d)

in Vollzeit, ab sofort gesucht

Wir sind die Kardinal Schwarzenberg Service GmbH, eine 100%ige Tochter der Kardinal Schwarzenberg Klinikum GmbH, einem 500 Betten Schwerpunktkrankenhaus in der Ski- und Ferienregion Pongau mit jährlich rund 190.000 Patientenkontakten, davon 30.000 stationär. Mit 1.500 MitarbeiterInnen garantiert das Klinikum durch Einsatz und Fachkompetenz den Patienten eine exzellente Qualität in Medizin, Pflege und Administration. Das 23-köpfige Informationstechnologie Team betreibt und entwickelt die Informationstechnologie des KS-Klinikums in allen Belangen.

Zur Team-Verstärkung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kommunikationsstarken und lösungsorientierten IT-Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Service Desk.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL) oder einschlägige Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit PCs, MS Office und idealerweise SAP
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse und erste Erfahrung im First Level Support von Vorteil
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Selbstständige, lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Flexibilität, Teamgeist und schnelle Auffassungsgabe
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Annahme und Bearbeitung von User-Anfragen im Hard- und Softwarebereich per Telefon oder Ticketsystem
• Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung von Störungen im Ticketsystem
• Analyse und eigenständige Lösung von IT-Problemen
• Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd und 3rd Level Support
• Dokumentation und Nachverfolgung der Bearbeitungsschritte
• Mitarbeit bei der Optimierung unserer IT-Prozesse

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabenfeld
• Umfassende Einschulung durch ein kollegiales Team
• Gestaltungsfreiraum und Möglichkeit zur Mitgestaltung der IT-Infrastruktur
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Geregelte Arbeitszeiten ohne Rufbereitschaft - für eine gute Work-Life-Balance
• Mitarbeiterverpflegung im Betriebsrestaurant
• Viele weitere Benefits wie betriebliche Gesundheitsförderung, Kinderbetreuung, kostenlose Parkplätze und gute öffentliche Verkehrsanbindung
• Eine faire und leistungsgerechte Vergütung nach dem Kollektivvertrag Informationstechnologie - facheinschlägige Vordienstzeiten werden berücksichtigt.

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir Ihnen etwaige anlässlich Ihrer Bewerbung entstehende Aufwendungen
(z.B. Fahrtkosten, Übernachtungskosten) nicht ersetzen.

Vollzeit

Schwarzach im Pongau

mehr Einblicke finden Sie hier

Michael Mauberger,MA
Stv. Personaldirektor
michael.mauberger@ks-klinikum.at
+43 6415 7101 2217
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