Service Center Agent (m/f/x)

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IHR GEWINNENDER JOB

• Professionelle Unterstützung von Kunden und Filialmitarbeitern im Bereich Produkte und technischer Support (Medientechnik, Wettterminals, Wettkassa, Online und Mobile, etc.)
• Annahme, Analyse, Koordination, Lösung und Weiterleitung technischer Anfragen sowie die Bearbeitung in unterschiedlichen internen Systemumgebungen (Telefon, Email, Ticketsystem, etc.)
• Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Entwicklung, IT Support, etc.) und Aufbau von Know How in diversen Technologien
• Hilfestellungen bei Anfragen zu aktuellen Sportereignissen, vor allem deren Ergebnisse und Regeln

UNSER GEWINNENDES ANGEBOT

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