Mitarbeiter im Kundendienst - Senior (m/w) AS400 Kundenbetreuung Datenerfassungen Verwaltung Familiär zentrale Lage

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Mitarbeiter im Kundendienst - Senior (m/w) #AS400 #Kundenbetreuung #Datenerfassungen #Verwaltung #Familiär #zentrale Lage, Wien

W-529/2025

Unser Kunde ist seit mehr als 100 Jahren als offizieller Vertriebspartner in der Lotteriebranche tätig. Die kompetente Beratung, persönliche Betreuung und die Gewährleistung von Sicherheit und Seriosität zeichnen unseren Kunden aus. Zur Verstärkung des familiären Innendienst Teams am Standort Wien suchen wir einen erfahrenen und technisch interessierten Senior Kundendienstmitarbeiter mit AS400 Kenntnissen (m/w).

Ihr Aufgabengebiet:

* Professionelle Produktbetreuung von neu- und Bestandkunden (Telefon, Mail, Post) sowie Durchführung der Korrespondenzen
* Kontrolle und Versand von Kundenabrechnungen
* Datenpflege im noch derzeitigen AS400 EDV-System, Erfassung und Verwaltung von Bestellungen und Kundenauszahlungen
* Verbuchung von Zahlungseingängen im Kundenerfassungsprogramm (AS400) und gelegentlicher Kassendienst im direkten Kundenkontakt
* Aktualisierung von Werbeadressen, Kontrolle der Homepage und Werbetexte
* Kuvertieren sowie Versand von Gewinnverständigungen und Kundenabrechnungen
* Gelegentliche Durchführung von Datenschutzanfragen
* Führung von Listen und Eingangsabrechnungen

Ihr Profil:

* Kaufmännische Ausbildung
* Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Bereich der gehobenen Kundenbetreuung und -kommunikation mit anspruchsvollen Produkten
* Versierte Kenntnisse mit Microsoft-Office (Word, Excel, Outlook)
* Kenntnisse in AS400 von Vorteil (AS400 wird in Kürze auf ein neues System umgestellt)
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englisch in Wort und Schrift
* Bereitschaft zu gelegentlichen Samstagsdiensten nur bei Werbephasen (2x pro Jahr)

Ihre persönlichen Stärken:

* Detailorientierter, genauer, strukturierter, verantwortungsvoller und sorgfältiger Arbeitsstil
* Kommunikativer, offener und motivierender Charakter
* Teamfähigkeit und Kollegialität
* Verlässlichkeit und schnelles Auffassungsvermögen
* Interesse an neuen IT-Systemen

Unser Kunde bietet Ihnen:

* 38,5 Std/Woche, 08.30-16.00 Uhr (2x/Jahr zu Werbezeiten bis 18.00 Uhr)
* Ein klassisches, klimatisiertes und familiäres Büro in zentraler ruhiger Lage Wiens mit ausgezeichneter öffentlicher Erreichbarkeit (U-Bahn, Bus)
* Mitarbeit in einem eigespielten, top motivierten, zackigen und innovativen Senior Team mit flachen Hierarchien, wo Spaß bei der Arbeit gelebt wird
* Eine anspruchsvolle und vielfältige Tätigkeit
* Benefits & soziale Zusatzleistungen (tägl. Sodexo Gutscheine und jährlichen Freibetrag id. von EUR 186,-, steuer- und beitragsfrei)
* voll ausgestattete Küche, alternativ kulinarische hervorragende Vielfalt vor der Haustüre
* Auswahl an frischem Obst, Snacks und Getränken

Für diese Position ist ein Bruttojahresgehalt bis zu EUR 42.000,00 abhängig von facheinschlägiger Berufserfahrung und Qualifikation vorgesehen.

Wenn Sie an dieser spannenden Position interessiert sind, senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an wien@hrconsulting.at . Unsere Berater Herr Ing. Alexander Wozak, steht Ihnen gerne per E-Mail oder telefonisch (+43 664 10 19 263) für Fragen zur Verfügung.

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Job Details

W-529/2025

Branche
Sonstige Branchen

Anstellungsart
Vollzeit

Ort
Wien - Österreich

Berufserfahrung
Berufserfahren

Ihr Ansprechpartner
Alexander Wozak

wien@hrconsulting.at

+43 664 101 92 63

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