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IT Field Support Engineer (m/w/d)

Hokify
Salzburg, 5020
Vollzeit
BALDIGER BEWERBUNGSSCHLUSS
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IHR AUFGABENBEREICH
  • Professionelle Annahme und Abwicklung von IT-Support-Anfragen via Ticketsystem oder Telefon
  • Beratung und Hilfestellung der AnwenderInnen im Umgang mit den angewandten Systemen
  • Pflege der Asset-Daten sowie sorgfältige Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Abwicklung von Hardware-Bestellungen und vor Ort Infrastruktur-Support
  • Installation, Konfiguration von Hard-/Software und Lizenzierung

IHR PROFIL
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Erfahrung im Microsoft- (Windows & MS Office) und Apple-Umfeld (macOS & iOS)
  • Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit den Usern
  • Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten, um erfolgreich mit verschiedenen internen und externen Partnern zusammenzuarbeiten
  • Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil

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