IT Support Engineer (m/w/d)

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IHR AUFGABENBEREICH

• Professionelle Annahme und Abwicklung von IT-Support-Anfragen via Ticketsystem oder Telefon
• Schulung der Anwender in unseren IT-Systemen für optimale Nutzung
• Zentrale Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Bereitstellung von schnellen Erstlösungen im Remote-Support für die Anwender
• Installation und Konfiguration von Software sowie die Lizensierung

IHR PROFIL

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Bereich
• Erfahrung im Microsoft- (Windows & MS Office) und Apple-Umfeld (macOS & iOS)
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit den Usern
• Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten, um erfolgreich mit verschiedenen internen und externen Partnern zusammenzuarbeiten
• Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil

UNSER KUNDE BIETET

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