Innendienstmitarbeiter (m/w/d)

Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Europa suchen wir für unseren renommierten Kunden Shell Austria GmbH in Wien ab sofort einen Innendienstmitarbeiter (m/w/d) für die Neukundenakquise & Bestandskundenbetreuung für Österreich.

• Kundenbetreuung Österreich (telefonisch und schriftlich) – NEU-Kunden und BESTANDSKUNDEN
• Neukundenaquise – Wachstum des Geschäfts für Diesel- und Mautkunden aber auch für neuere saubere Energieformen wie BIO-LNG, Elektro und HVO ist uns sehr wichtig!
• Registrierung und Administration von euroShell Tankkartenkunden bei europäischen Servicebetreibern
• Verantwortung des Vertragsprozesses nach dem Kundenabschluss bis zum Einsatz der Serviceleistungen
• Kommunikationsschnittstelle zwischen Sales, Shared Customer Service Center, Credit Management und externen Servicedienstleistern
• Continous Improvement von Arbeitsabläufen

• Kaufmännische Ausbildung (HAK) oder abgeschlossenes Studium (z.B.: Betriebswirtschaftslehre, FH o.ä.)
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• Sehr gute MS Office Kenntnisse (insbesondere Excel), hohe IT-Affinität aufgrund komplexer Systemlandschaft
• Aufgeschlossene, engagierte und kontaktfreudige Persönlichkeit und Freude am Telefonverkauf
• Genauigkeit bei der Umsetzung von Registrierungsprozessen bei den unterschiedlichen Servicepartnern
• Flexible, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Kundenservice/-orientierung
• Gelegentliche Reisebereitschaft
• Verständnis über Zusammenhänge und Abhängigkeiten im Kundenlebenszyklus sowie Kenntnis im Umgang mit Shared Customer Service Center

• Spannende Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Karrierewege

• Ein großes Maß an Eigenverantwortung mit Freiraum für Initiative

• Ein angenehmes Arbeitsklima sowie ein motiviertes und umsetzungsstarkes Team

• Ihnen eine interessante Herausforderung zu attraktiven Rahmenbedingungen

• KV-Mindestbezahlung für diese Position ist EUR 3.982,16 (Vollzeit/38 Stunden).

Falls Sie ein neues Teammitglied der Shell Austria GmbH werden möchten, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.