IT-Techniker (m/w/d) für 1st Level Support

JUFA Hotels ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Hotellerie. Wir legen großen Wert auf Kundenservice und technische Exzellenz. Für die Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n IT-Techniker*in (m/w/d) für den 1st Level Support.

• Unser Bruttogehalt startet ab € 2.700,-/Monat (Basis Vollzeit). Das tatsächliche Gehalt richtet sich selbstverständlich nach deiner Qualifikation und Erfahrung.
• Eine abwechslungsreiche Anstellung in einer europaweit tätigen, aufstrebenden Organisation
• Gleitzeit, tlw. Homeoffice nach Einarbeitungszeit möglich
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und firmeninternes Talenteprogramm
• Urlaubsrabatte, Family & Friends Rabatte sowie Mitarbeitervergünstigungen
• Immer gut informiert mit unserer „my JUFA“ App
• Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag
• Parkplatz bei Bedarf
• Team-Events und Ausflüge

• Erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anfragen unserer Mitarbeiter*innen und Kund*innen
• Analyse, Priorisierung und Lösung von IT-Problemen
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen
• Unterstützung bei der Einrichtung und Wartung von Hard- und Software
• Mitwirkung bei IT-Projekten und Prozessoptimierungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und exzellenter Kundenservice
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift