Call-Center-Agent (m/w/d) - immer am Puls der Kommunikation: VOLLZEIT/TEILZEIT gesucht.
Einsatzort Graz
Arbeitszeit 40 Std/Woche
Entgelt ab 2035 €/Monat
Unser Kunde betreibt ein Service Center und betreut Unternehmen aus Wirtschaft, öffentlichem Sektor und Non-Profit-Bereich. Telefonischer Kontakt ist entscheidend für eine starke Kundenbindung – der richtige Ton schafft Vertrauen und löst Anliegen. Ob Welcome Call, Befragung oder Outbound-Kampagne – wir suchen Dich! Deine Aufgaben
Proaktive telefonische Betreuung bestehender Kunden, einschließlich Willkommensgesprächen und Zufriedenheitsbefragungen
Organisation und Abstimmung von Kundenterminen
Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Vermittlung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
Weiterleitung spezifischer Kundenanfragen an die zuständigen Fachabteilungen per E-Mail
Kompetente und kundenorientierte Bearbeitung von Beschwerden
Dein Profil
Begeisterung für die Kundenbetreuung und den direkten Austausch
Hervorragende Kommunikationsstärke und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
Deutsch in Wort und Schrift
Lösungsorientierte und zielgerichtete Arbeitsweise
Gute allgemeine EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen Systemen
Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
Wir bieten
Nach Einarbeitungszeit fallweise Home-Office möglich (1-2 Tage)
Abwechslungsreiches und vielfältiges Aufgabengebiet am Telefon
Ein modernes, familiäres Arbeitsumfeld
Professionelle Einschulung
Gute öffentliche Verkehrsanbindung
Arbeitszeiten im Rahmen der Öffnungszeiten von Montag bis Freitag 8-20 Uhr
Mitarbeiterrabatte
Der für diese Position vorgesehene Brutto-Mindestverdienst beträgt EUR 2035 pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.
Ihr Job-Kontakt: POWERSERV Austria GmbH Marlena Gosch, BA Jakominiplatz 12 / 3. Stock 8010 Graz (Steirerhof) +43(0) 590073113 m.gosch@powerserv.at
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