Key Account Manager (w/m/d) IT-Outsourcing

• Betreuung und Weiterentwicklung strategischer Bestandskunden mit Fokus auf langfristige Partnerschaften
• Aufbau und Pflege einer vertrauensvollen Kundenbeziehung auf IT-Management-Ebene
• Entwicklung kundenspezifischer Strategien zur Optimierung von IT-Dienstleistungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen technischen Teams zur optimalen Kundenbetreuung
• Verantwortung für den gesamten Betreuungsprozess von der Bedarfsanalyse bis zur Umsetzung
• Steuerung und Koordination von Eskalationsprozessen sowie Lösungsfindung in kritischen Situationen
• Identifikation von Markttrends und Bedarfen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Serviceportfolios

• Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung und -weiterentwicklung im IT-Outsourcing
• Fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Security, Server-, Netzwerk-Infrastruktur und IT-Outsourcing
• Erfahrung im Vertrieb von IKT-Lösungen im B2B-Bereich
• Erfahrung in der Steuerung von Pre-Sales-Prozessen und Angebotserstellung
• Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke, auch auf C-Level
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohes Maß an Organisationsfähigkeit
• Hohe Resilienz, Stressresistenz und ausgeprägte Kundenorientierung
• Hohe soziale Kompetenz und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Unser Kunde ist ein führender IT-Dienstleister in Österreich und Experte für maßgeschneiderte IT-Infrastrukturlösungen. Er unterstützt mittelständische und große Unternehmen dabei, ihre IT-Infrastruktur effizient auszulagern, und bietet erstklassige Services für einen reibungslosen Betrieb. Aktuell verantworten wir die Besetzung einer spannenden Position als Key Account Manager (w/m/d). Sie sind auf der Suche nach einer interessanten Aufgabe in einem hochmodernen und zukunftsgerichteten Feld bei einem innovativen Unternehmen? Dann sind Sie hier genau richtig.

• Eigenverantwortlicher Aufgabenbereich mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem international ausgerichteten Unternehmen
• Spannende Projekte und Herausforderungen in einem hochprofessionellen Team
• Innovatives und offenes Arbeitsklima mit kurzen Kommunikationswegen
• Umfassendes Onboarding und intensive Einschulung (6-12 Monate) durch den Teamleiter
• Fachliche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeiten und Modelle zur Gewährleistung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Regelmäßige Teambuilding- und Mitarbeiterevents

Unser Kunde bietet ein attraktives Gehalt ab € 65.000,- per anno. Ihr tatsächliches Jahreszieleinkommen wird entsprechend Ihrer Qualifikationen und Erfahrungen marktgerecht festgelegt.