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Onsite IT-Support

Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.

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Deine Aufgaben

In dieser Rolle sorgst du bei einem Großkunden vor Ort für reibungslose IT-Prozesse, unterstützt die User: innen mit technischem Know-how und exzellentem Service und trägst aktiv zur Optimierung der IT-Infrastruktur bei. Du bist Ansprechperson für technische Anliegen, stellst den reibungslosen Betrieb sicher und kümmerst dich um folgende Aufgaben:

* Vor-Ort-Support für IT-Anfragen und technische Probleme
* Störungsmeldung, Fehleranalyse und Client-Betreuung im Windows-Umfeld
* Zusammenarbeit mit dem Service Desk zur effizienten Ticket-Bearbeitung
* Unterstützung bei der Übersiedlung von Arbeitsplätzen
* Client Deployment & Installation neuer Geräte sowie Verwaltung und Ausgabe von IT-Geräten
* Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Störungen im Ticket-System

Dein Profil

* Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position
* Technisches Verständnis und fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld
* Kundenorientierung und ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
* Strukturierte & lösungsorientierte Arbeitsweise und professionelles Auftreten
* Hohe Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

Benefits bei ACP

* Umfassende Aus- & Weiterbildungsmöglichkeiten
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Gesundheitsangebote
* Betriebsarzt
* Bike-Leasing
* Stabiler & sicherer Arbeitgeber
* Spannende Aufgaben
* Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
* Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
* Onboarding mit Mentorenprogramm
* Mitarbeiterevents
* Firmenhandy mit privater Nutzung

Unser Unternehmen

Mit mehreren Standorten in Wien, St. Pölten und Wiener Neustadt und 450+ Mitarbeitenden bilden wir die ACP IT Solutions GmbH im Osten Österreichs, deshalb auch ACP Ost genannt.

Wir sind stolz, dass wir als größte Gesellschaft auf der ACP-Plattform unseren Beitrag zum Erfolg der ACP Gruppe leisten können und laden dich herzlich ein, diesen Weg mit uns weiter zu gehen.

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