IT-Techniker Support (m/w/d)

Frau Pia Werner

Talent Acquisation Specialist
Fon +43 732 210324-23
pia.werner@ferchau.com

www.ferchau.com

KA97-83005-LZ

Linz, Österreich

FERCHAU Austria GmbH

Niederlassung Linz
Hafenstraße 2 a
4020 Linz
Österreich

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.

IT-Techniker Support (m/w/d)

HybridVollzeit46.900 - 57.200 EURLinz, Österreich

Dein Aufgabengebiet als IT-Techniker:in Support

• Unterstützung bei der Verwaltung und Betreuung von IT-Anwendungen und -Systemen
• Erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme der Benutzer
• Analyse und Lösung von IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support
• Dokumentation und Pflege von Support-Anfragen in einem Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur schnellen und effizienten Problemlösung
• Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Schulung der Benutzer in der Anwendung von IT-Systemen und -Lösungen
• Beteiligung an der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services und -Prozesse

Deine Vorteile bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen und z.T. Homeoffice
• Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen

Unsere Erwartungen an dich

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachschule, HTL) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung von IT-Anwendungen und -Systemen
• Erfahrung mit Ticketsystemen und Dokumentation von Support-Anfragen
• Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software, sowie Netzwerkkenntnisse (DNS, DHCP, TCP/IP, Router Konfigurationen), Linux Basiskenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2/C1)
• Gültige Arbeitserlaubnis Österreich

Für diese Position beträgt das Jahresbruttogehalt mindestens EUR 46.900 (auf Vollzeitbasis). Wir bieten eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Ausbildung, beruflicher Qualifikation und Erfahrung.

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer KA97-83005-LZ bei Frau Pia Werner. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!

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