Product Owner (all genders) ServiceNow ITSM
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MITTEN IN WIEN ARBEITEN:
MIT GANZ EUROPA IM AUSTAUSCH
Product Owner (all genders)
Wien Erfahren Vollzeit all genders ab sofort VIG IT Digital Solutions GmbH Ihre Aufgaben- Definition und Kommunikation der Produktvision, Roadmap und Ziele für das ServiceNow ITSM-Modul
- Aufnahme und Priorisierung von Anforderungen sowie Erstellung und Pflege des Produkt-Backlogs
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern, Administratoren und ITSM-Teams zur Optimierung und Implementierung von Lösungen
- Steuerung von Systemtests, Qualitätssicherung und Release-Management
- Analyse und Optimierung von KPIs wie Incident-Resolution-Zeiten und Request-Fulfillment-Raten
- Identifikation von Automatisierungs- und Effizienzsteigerungspotenzialen innerhalb der ServiceNow ITSM-Plattform
- Unterstützung von Change-Management-Initiativen zur Förderung der Akzeptanz und Nutzung des Systems
Ihre Benefits 38,5 Stunden, Gleitzeit & Home-Office Learning & Development Life Balance & Family Specials Moderne Arbeitsplätze & Kantine Gesundheits- & Sportangebote Ihr Profil
- Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im Bereich ServiceNow ITSM oder ITIL-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in ServiceNow ITSM-Funktionalitäten wie Incident Management, Change Enablement und Problem Management
- ITIL v4 Foundation Zertifizierung erforderlich
- Erfahrung in agilen Entwicklungsprozessen (Scrum, Kanban) sowie in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der datengetriebenen Entscheidungsfindung
- Hervorragende Kommunikations- und Stakeholder-Management-Skills
- Wünschenswert: Zertifizierungen wie CSPO, ServiceNow CSA oder CIS ITSM
Das jährliche Bruttogehalt (Vollzeit) für die Position beträgt mindestens € 70.000,-. Sie bringen viel Erfahrung und Know-how mit? Dann sind wir selbstverständlich bereit, dies mit einer Überzahlung zu würdigen.
Die Vienna Insurance Group ist die in Zentral- und Osteuropa (CEE). Mit rund 30.000 Mitarbeiter:innen in mehr als 50 Versicherungsgesellschaften und Pensionskassen in 30 Ländern arbeiten wir täglich für rund 32 Millionen Kund:innen. Dies mit Erfolg, daher weist die VIG Gruppe ein „A+“-Rating mit stabilem Ausblick aus. Engagement, Kompetenz und Serviceorientierung zeichnen uns einerseits aus, ein buntes Team mit verschiedenen Talenten und spannenden Arbeitsbereichen in einem inklusiven Umfeld anderseits. Wir stehen für Vielfalt und Respekt, daher sehen wir es als Bereicherung, Menschen unterschiedlicher Backgrounds, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion oder Fähigkeiten bei uns zu beschäftigen. Werden Sie Teil ! Kontakt Ich freue mich auf Ihre Bewerbung und stehe bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.Bitte um Ihr Verständnis, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Bewerbungen per E-Mail entgegennehmen dürfen. Verwenden Sie daher den Link zu unserem Bewerbungsportal.
Vanda Ceric
06648400574
vanda.ceric@twinformatics.at
Daten für diesen Job
Gehälter
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