Support Engineer User Lifecycle Management (m/w/d)

Wir sind das „I“ und „T“ in Retail...
SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen“ im Konzern.

• Benutzer- & Berechtigungsmanagement: Verwaltung von Zugriffsrechten für IT-Systeme & Anwendungen sowie Bearbeitung von Benutzeranforderungen
• Identifikation und Analyse von Problemen, sowie Verbesserung und Automatisierung definierter Prozesse
• Dokumentation & Prozessbeschreibungen: Erstellung und Pflege technischer Arbeitsanweisungen und Prozessdokumentationen zur Sicherstellung von Standards
• Projektunterstützung & Service Management: Mitarbeit an Projekten im Bereich Identity Management (IAM/IGA) & IT Service Management (ITSM) zur kontinuierlichen Verbesserung
• User Lifecycle Prozesse: Laufende Erhebung, Modellierung und Implementierung von Prozessen

• Abgeschlossener IT-Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld
• Fundierten Kenntnissen in Active Directory, MS Entra ID, LDAP, SSO, IAM/IGA & ITSM-Lösungen (z. B. ServiceNow)
• Starkem Prozessverständnis & analytischem Denken im Kontext komplexer Zusammenhänge
• Kommunikationsstärke & Eigeninitiative – du bist strukturiert und arbeitest eigenständig
• Sehr guten Deutsch- sowie guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift

• Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
• Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
• Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten – die Besten haben alle Chancen!
• Neben unseren ICS Büros in Salzburg, Wien und Wernberg können wir dir das Arbeiten auch an anderen SPAR Standorten in Österreich sowie Home Office bieten – reden wir darüber!
• Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 40.000, Senior ab € 50.000)
• Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!

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