IT Infrastructure User Support (w/m/d)

Seit über 140 Jahren steht der Name Soravia für Erfahrung und Kontinuität im Bau- und Immobiliengeschäft. Dabei konzentriert sich SORAVIA auf die Geschäftsfelder Quartiersentwicklung, frei finanzierter und sozialer Wohnbau, Bürogebäude und Hospitality. Das Kerngeschäft der Immobilien-Projektentwicklung ergänzt SORAVIA um Service-Unternehmen in den Bereichen Facility-, Property- und Asset-Management, sowie Investment Management.

Mehr informationnen zur SORAVIA : https://www.soravia.at/geschichte/

Du bist ein IT-Support-Allrounder mit Herz und Verstand? Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem Du wirklich etwas bewegen kannst? Dann bist Du bei uns genau richtig!

• Bereitstellung von Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen
• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Durchführung der Beschaffung, Installation und Auslieferung von IT-Arbeitsplatzsystemen und mobilen Endgeräten
• Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Geräten und -Systemen
• Durchführung regelmäßiger Updates und Upgrades
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Einrichtung und Pflege von E-Mail-Konten und anderen IT-Diensten
• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen
• Schulung der Mitarbeiter:innen im Umgang mit IT-Systemen und -Richtlinien
• Betreuung der Telefonanlage
• Betreuung und Kategorisierung im Ticketsystem
• Betreuung des Fileservers
• Betreuung der Druckerlandschaft und deren Systeme
• Outlook Signaturmanager

• Abgeschlossene (höhere) Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Ausbildung oder einschlägige mehrjährige Erfahrung in einem verwandten Fachgebiet
• Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Server, Hardware und Software
• Erfahrung mit Helpdesk- und Ticketingsystemen
• Kenntnisse im Bereich Cyber-Security von Vorteil
• Fähigkeiten im Bereich AD (Active Directory), einschließlich Microsoft Admin Center und Exchange
• Verständnis von Betriebssystemen (Windows, macOS, IOS und Android)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise

• Mitarbeit in einer dynamischen und innovativen Unternehmensgruppe
• Attraktives Arbeitsumfeld mit spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten
• Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein Bruttomindestgehalt von EUR 2.800,-- mit Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation

• Home Office
• Flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche Tagesabläufe
• Individueller Karriereweg
• Firmenhandy & Laptop
• Jobrad
• Vergünstigungen Sport
• Gesundenuntersuchung
• Firmenevents
• Vergünstigte Hotels
• Kranken- und Unfallversicherung
• Essenszuschuss für betriebsinternes Restaurant

soravia.at/karriere

Georg Schlotter
Human Resources
+43 1 716 90 1652

Austro Tower
Schnirchgasse 17
1030 Wien