Service Desk Engineer (m/w/d)

Project Engineer Software

Hey du! Ja, genau du! Bist du jemand, der sich gerne in Software-Themen vertieft, aber dabei nie den Menschen dahinter vergisst? Magst du es, knifflige Anwendungsfragen zu lösen und unseren Kund*innen den Alltag mit unserer Software zu erleichtern? Dann komm zu uns – zur MOTIONDATA VECTOR Gruppe!

Wir sind nicht nur irgendein Unternehmen – wir sind ein Team, das zusammenhält und gemeinsam anpackt. Als nationaler Marktführer für Softwarelösungen in der Automobilbranche begleiten wir unsere Kund*innen in die digitale Zukunft. Und weil die besten Softwarelösungen nur dann richtig glänzen, wenn sie auch verstanden und genutzt werden, brauchen wir dich!

Als Service Desk Agent bei movec bist du die erste Anlaufstelle für Fragen rund um unsere Softwarelösungen. Ob per Telefon, E-Mail oder Ticket - du unterstützt unsere Kundinnen dabei, das Beste aus unserer Software herauszuholen. Du erklärst Funktionen, hilfst bei Problemen weiter und findest Lösungen - manchmal direkt selbst, manchmal im Team mit unseren Entwickler*innen oder anderen Fachbereichen.

• Support für unsere eigenen Softwarelösungen – First- und Second-Level-Support für Bestandskunden
• Installation und Einführung neuer Softwaremodule (ganz bequem per Fernwartung)
• Unterstützung des Projektteams bei der Inbetriebnahme von Kundenprojekten (gelegentlich auch vor Ort – Roadtrip inklusive)

• IT-technische Ausbildung (HTL, Fachschule, Lehre) oder Erfahrung als Software-Support-Held*in
• Interesse an Software & Spaß daran, komplexe Abläufe verständlich zu erklären
• Kundenorientierung - denn unsere Software ist nur so gut wie die Unterstützung,
• die unsere Kund*innen dabei bekommen
• Teamgeist, Humor und eine lösungsorientierte Denkweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse – kein Shakespeare, aber klar und verständlich
• Bonus-Punkte für: Erfahrung in der Softwarebranche, Datenbankkenntnisse
• oder Know-how über unsere Produkte oder KFZ Betriebsprozesse

Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice
wir wissen, dass das Leben mehr als nur Arbeit ist

Weiterbildungen & Mentoring
weil wir gemeinsam wachsen wollen

Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege
bei uns kann man noch mitreden

Teamspirit & wertschätzende Kultur
wir ziehen zusammen an einem Strang und feiern Erfolge als Team

Zuzahlung zum Mittagessen, kostenlose Parkplätze & Gesundheitsangebote
weil man mit leerem Magen nicht gut supporten kann

Internationale Perspektiven & fachlicher Austausch
als Teil der Volaris Group sind wir global vernetzt und profitieren von Know-how aus aller Welt

Gehalt? Klar!
Zwischen 30.000€ und 50.000€ brutto/Jahr – je nach Erfahrung und Qualifikation reden wir in einem persönlichen Gespräch über das, was fair ist.

Bereit, gemeinsam mit uns durchzustarten?
Dann schick uns deine Bewerbung und werde Teil unseres Teams!
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen – es wird garantiert spannend!

Für diese Stelle bieten wir dir ein attraktives Jahresbruttogehalt zwischen EUR 30.000,- und EUR 50.000,-
Eine marktkonforme Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation ist für uns selbstverständlich und wird mit dir im persönlichen Gespräch abgestimmt.

MOTIONDATA VECTOR Software GmbH
Feldkirchner Straße 11-15, 8054 Seiersberg
jobs@movec.com
www.movec.com