FÜR ALLE DIE GEMEINSAM WACHSEN WOLLEN.

Es ist unser Ziel der modernste dezentrale Bankensektor Österreichs zu sein.

Wir sind stark in der Region verankert und mit unserer genossenschaftlichen Idee unterstützen wir unsere Kundinnen/ Kunden ihre Ziele bzw. Wünsche zu erreichen.

Wenn Du auf der Suche nach einem sinnstiftenden Job in der Bank-& Finanzwelt bist, Verantwortung übernehmen möchtest und Freude am Mitgestalten hast, dann sollten wir uns kennenlernen. Bewirb Dich noch heute!

Verstärke unser Team und gestalte die Zukunft der Volksbank mit! Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager (w/m/d), der unser Operations-Team für den Fachbereich Bankvertrieb tatkräftig unterstützt. In dieser Schlüsselposition bist Du verantwortlich für das Management unserer ausgelagerten IT-Services und steuerst aktiv die Leistung unserer externen IT-Partner. Wenn Du Leidenschaft für Service-Exzellenz, ein gutes Verständnis für IT-Outsourcing und einen klaren Fokus auf Kundenorientierung mitbringst, dann bist Du bei uns genau richtig!

• Verantwortlich für das IT Service Management der Applikationen, die unseren Bankvertrieb unterstützen
• Führen von regelmäßigen Service Review Meetings mit den bankinternen Fachbereichen zur Optimierung der Servicequalität
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Evaluierung der Kundenzufriedenheit und kontinuierlichen Verbesserung der Service Performance
• Steuerung und Koordination von Performance Reviews mit unseren Lieferanten, um exzellente Servicequalität sicherzustellen
• Sicherstellung der Einhaltung der Outsourcing-Vorgaben durch die operative Umsetzung der Auslagerungssteuerung
• Verantwortung für die Kosten Deiner IT Services

• Du bringst Erfahrung als IT Service Manager, Solution Manager oder Projekt Manager mit.
• Du hast Erfahrung im Umgang mit der Steuerung von IT-Outsourcing-Partnern,
  Service Management und Prozessoptimierung gehören zu Deinem täglichen Business.
• Du bist ein echter Teamplayer mit einer Hands-On-Mentalität und zeichnest Dich durch Kreativität und Durchsetzungsvermögen aus.
• Du übernimmst gerne Verantwortung, arbeitest selbstständig und bringst eine hohe Eigeninitiative mit.
• Du kommunizierst klar und überzeugend auf allen Ebenen, sowohl intern als auch mit externen Partnern.
• Deine strukturierte und organisierte Arbeitsweise sorgt für einen reibungslosen Ablauf in allen Prozessen.

• Unterstützung Deiner fachlichen Entwicklung
• Flexibilität und Gestaltungsfreiraum ist uns wichtig
• Wir leben eine ausgewogene Work-Life-Balance und Remotework
• Zahlreiche Benefits als Lohn für Deinen Einsatz
• Bruttogehalt von mind. 60.000 € pro Jahr, Bereitschaft zur Überzahlung nach Qualifikation und Erfahrung